أحال جهاز حماية المستهلك الى نيابة بولاق الدكرور شركة أبو زيده جروب للتجاره والاستيراد الكائن مقرها 189 شارع الملك فيصل – الجيزه نظرا لقيامها بالاعلان عن بيع سيارات سوزوكى فان ومماطلتها فى تسليم السيارات محل التعاقد . و صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأنه قد ورد الى الجهاز عدد من الشكاوى من بعض المواطنين يتضررون من تعاقدهم مع الشركه المذكوره على شراء سيارات سوزوكى فان موديل 2015 ومماطلة الشركه فى تسليم السيارات محل التعاقد بعد سداد مقدم التعاقد . وقال يعقوب أن الجهاز قد باشر التحقيق فى الشكاوى المقدمه من عدد من المواطنين وتم استدعاء الشركة المشكو فى حقها وتبين استلامها لمبالغ تصل الى 65000 خمسه وستون ألف جنيه كمقدمات حجز من المواطنين على أن يتم تسليم السيارات فور سداد هذه المقدمات الا أن الشركه ماطلت فى تسليم السيارات المتعاقد عليها . وقال يعقوب انه قد ثبت للجهاز أن الشركة المشكو فى حقها أخلت بالتعاقدات التى أبرمتها مع المتعاقدين ، مما يكون معه الإعلان الصادر عنها يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى ومضلل لدى جمهور المستهلكين ويوقعهم فى خلط وغلط عن السلعة التى تروج لها الشركة على خلاف الحقيقة ، وهو ما يعد مخالفة صريحة لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والمادتين 16 ، 17 من اللائحة التنفيذية ، الأمر الذى حدا بالجهاز الى اصدار قرار ملزم للشركه من مجلس ادارة جهاز حماية المستهلك برد المبالغ التى سبق تحصيلها من المواطنين بدون وجه حق خلال خمسة عشر يوما وبدون أى تكلفه اضافيه , الا أن الشركه المذكوره لم تنفذ قرار مجلس الاداره مما حدا بالجهاز اتخاذ إجراءات احالة الشركة للنيابة العامة لاتخاذ شئونها ضد الممثل القانوني لها لمخالفته نصوص قانون حماية المستهلك . وطالب يعقوب جموع المستهلكين بضرورة مراجعة كافة البيانات التى ترد فى الإعلانات عن السلع والخدمات والتأكد من مطابقتها للواقع قبل التعاقد على الشراء او تقديم خدمة ودعاهم بالتوجه بالشكاوى الى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG