سادت حالة من الغضب بين ركاب القطار المكيف رقم 983 والمتجه من محطة سكك حديد أسوان إلى القاهرة، بسب تأخر انطلاقه ل3 ساعات، حيث كان من المقرر أن يتحرك من أسوان في السابعة صباحا. وقال محمد الهلاوي، أحد ركاب القطار 983: "من غير المعقول أننا نتأخر عن التحرك من محطة أسوان لمدة 3 ساعات كاملة، دون مراعاة لحال وظروف ركاب القطار وكيف تكون عربات القطار غير مكيفة بالرغم من زيادة سعر تذاكر القطار خلال الفترة الأخيرة". وتابع: "رفعوا السعر وخفضوا الخدمة، منظومة السكة الحديد تحتاج لضبط من جديد، بخلاف المشكلات التي تواجهنا داخل القطار من عدم اهتمام بالنظافة العامة أو صيانة العربات". على الجانب الآخر، أكد مسؤول بسكة حديد أسوان، تغيير عربات القطار التي تعطلت أجهزة التكييف بها واستبدالها بعربات أخرى من القطار القادم من القاهرة.