صحة المنيا تناقش آليات تطبيق معايير الرعاية المتمركزة حول المريض

عقدت مديرية الشئون الصحية بالمنيا، اجتماع لجنة الرعاية المتمركزة حول المريض، برئاسة الدكتور محمود عمر عبد الوهاب وكيل وزارة الصحة بالمنيا، وبحضور الدكتورة مروة إسماعيل وكيل المديرية، والدكتورة مروة فاروق صبحي، مسئول إشراك المرضى بالمديرية ومقرر اللجنة، وبمشاركة القيادات ومديري الإدارات المعنية.
وأكد وكيل الوزارة، أن الاجتماع يأتي في إطار استراتيجية وزارة الصحة والسكان الهادفة إلى تعزيز سلامة المرضى وتطوير جودة الخدمات الصحية، حيث جرى استعراض آليات تطبيق معايير الرعاية المتمركزة حول المريض داخل المستشفيات والإدارات والوحدات التابعة للمديرية.
وشدد "عبد الوهاب"، على تحديد الأدوار والمسئوليات، ووضع خطة تعريف العاملين والمنتفعين بمفهوم إشراك المرضى، بما يضمن تفعيل دور المريض كشريك أساسي في منظومة تقديم الخدمة الصحية.
وناقش الاجتماع، سبل تعزيز مشاركة المرضى في اتخاذ القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية، وبناء علاقة قائمة على الثقة والشفافية بين المريض وفريق الرعاية، بما يسهم في تقليل المخاطر، ورفع مستوى الأمان، وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة.
وتناول الاجتماع، أبرز المهام المنوطة باللجنة، والتي تشمل: الإشراف على برامج تدريب العاملين ومقدمي الخدمة على ممارسات إشراك المرضى والرعاية المتمركزة حول المريض، وتفعيل لجان الرعاية المتمركزة حول المريض بالمستشفيات والإدارات، ومتابعة وضع وتنفيذ إجراءات إشراك المرضى داخل المنشآت الصحية.
وجرى التأكيد على الالتزام بالسلوك المهني والأخلاقي للعاملين المشاركين في تقديم الرعاية، متابعة الشكاوى والمقترحات وسرعة الاستجابة لها، ورفع التقارير الدورية، والتحليل الدوري لنتائج مؤشرات أداء مبادرة "صوتك مسموع" لقياس معدلات رضا المنتفعين.
وأكدت قيادات المديرية، أن دعم أدوات إشراك المرضى داخل المنشآت الصحية وتفعيل قياس مؤشرات الأداء يمثل خطوة محورية نحو رفع جودة الخدمات الصحية، وتحسين تجربة المريض.
ووجهت بفتح قنوات تواصل فعّالة ومباشرة مع المرضى، بما يسهم في ترسيخ منظومة صحية أكثر أمانًا وإنسانية وكفاءة داخل منشآت مديرية الشئون الصحية بالمنيا.