شعراوي: استجابة فورية لشكاوى المواطنين في مبادرة "صوتك مسموع"

أعلن اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية ان الوزارة نجحت خلال شهر مارس الجارى بالتنسيق مع الجهات التنفيذية بالمحافظات في الاستجابة الفورية لعدد من شكاوى المواطنين، وذلك في ضوء توجيهات رئيس مجلس الوزراء بسرعة التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم والاستجابة الفورية لها والرد عليها، تواصل وزارة التنمية المحلية جهودها في المتابعة السريعة والمستمرة لكافة الشكاوى الواردة للوزارة عبر مبادرة "صوتك مسموع"، التي أطلقتها الوزارة منذ عدة شهور أو عبر مكتب خدمة المواطنين بالوزارة .
وأشار الوزير، في تصريحات منه، اليوم، إلى أنه تم رفع مخلفات حيوانية وتقليم الأشجار بمدينة الحرفيين وإزالة أكوام القمامة من خلال حملات يومية بشارع أحمد عرابى بمنطقة أم بيومى بمدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، بالإضافة إلى حل مشكلة المواطنين بمنطقة شارع فتحى زايد بأولاد شرباص لتضررهم من وجود بعض الاسلاك الكهربائية بالمنطقة التى تشكل خطر على حياة المواطنين، كما تم التفاعل مع معاناة أهالي شبرا الخيمة من انتشار الباعة الجائلين بكوبري المشاة، وشن عدة حملات من حي غرب وشرطة المرافق وتحرير محاضر إشغال طريق واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة.
وقال الوزير، إنه تم سحب وإزالة المياه المتراكمة بمنطقة الكوم الأحمر بقرية الشيخ مبارك بمحافظة كفر الشيخ وإزالة أكوام القمامة المتراكمة بها، مشيراً إلى أنه تم تشكيل فريق عمل بالوزارة للتنسيق مع المسؤولين التنفيذيين بالمحافظات للعمل على سرعة الاستجابة وحل شكاوى المواطنين بصفة عاجلة.
وأوضح شعراوي، أنه تمت الاستجابة لأهالي شارع الجندي بمحافظة أسيوط لوجود تكسير بأحد شوارع حي شرق، حيث تم رصف الشارع والانتهاء أيضاً من إصلاح انسداد في مواسير الصرف الصحي وتطهير المصرف بقرية سيدي شحاتة بالبحيرة وتقليم وإزالة أشجار تعوق مدخل الأبراج بحي الضواحي بمحافظة بورسعيد.
وأضاف وزير التنمية المحلية، أنه في استجابة سريعة قام المسؤولين بمحافظة الغربية بدق بئر ارتوازى بقرية صفط تراب بمدينة المحلة الكبري والانتهاء من شكوى ضعف المياه بالقرية، وتم إدراج محطة تحلية مياه للقرية ضمن خطة العام المالي للمشروعات التي ستنفيذها هيئة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية.
وأكد شعراوي، أنه تم التنبيه على كافة القيادات التنفيذية بالإدارات المحلية بالمحافظات بتطبيق بالتواجد بصورة مباشرة بين المواطنين وكافة المناطق التي توجد بها مشكلات أو شكاوى بسبب الخدمات التي يتم تقديمها للمواطن، مع أهمية تطبيق القانون بكل حزم على كافة المخالفات والإشغالات الموجودة فى الشارع وخاصة التي تتسبب في إزعاج أو أي مضايقات للمواطن المصري.
وأشار وزير التنمية المحلية، إلى أنه تمت إزالة تراكمات القمامة فى منطقة العمرانية بعد تلقى مبادرة صوتك مسموع شكوى لعدد من المواطنين، بالإضافة إلى حل معاناة أهالي شارع إسماعيل الحبروشي بميت عقبة بالجيزة، بسبب وجود أشجار عتيقة تسقط على سياراتهم، فتم توجيه حملة من المحافظة وتقليم وتهذيب تلك الأشجار خاصة التي تمثل خطورة، كما قامت أحياء العجوزة والدقي بحملات لرفع القمامة المتراكمة في شوارع الترعة بأرض اللواء وإيران بالدقي بالتنسيق مع هيئة نظافة وتجميل الجيزة.
وتابع الوزير: "تم أيضاً حل مشكلة الأهالى من وجود طريق ترابي متهالك بين بين عدد من القرى المحيطة بطامية بمحافظة الفيوم، حيث أفادت المحافظة بأنه تم تسوية طريق الطوبجى البراني بطول 3كم، كما قامت محافظة بني سويف بتسوية لطريق الميمون بمنطقة بني حيدر بعد شكوى الأهالي وسيتم إدراجه في خطة مشروعات القرى الأكثر احتياجاً للعام المالي الجديد".
وأضاف اللواء محمود شعراوي، أن محافظة الدقهلية شنت عدة حملات متتالية واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه عدد من سائقي ال"توك توك" بسبب معاناة الأهالي بالشارع الرئيسي المؤدي إلى محكمة مركز دكرنس، وفيما يخص معاناة أهالي منطقة زرزارة ببلقاس بالدقهلية من وجود مياه مجاري، وأكد مسؤولي مجلس المدينة، أن تلك المنطقة خارج الحيز العمراني، ويتم التواصل مع الهيئة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي لحل تلك المشكلة التي يعاني منها الأهالي، كما قامت أحياء حدائق القبة والزيتون بالقاهرة بشن عدد من الحملات لإزالة تراكمات القمامة في عدد من المناطق بالأحياء بعد تلقى شكاوى من المواطنين.
وطالب الوزير، كافة المواطنين بالتواصل مع مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة.