أعلنت ''ريسيرش إن موشن'' المنتجة لهواتف الذكية بلاكبيري ومقرها كندا الاثنين تقديم حزمة من الخدمات والتطبيقات المجانية لمستخدميها كشكل من أشكال الاعتذار عن الاضطرابات التي واجهها مستخدمو الهاتف ''بلاكبيري'' خلال الأسبوع الماضي وشملت الولاياتالمتحدة وأمريكا الجنوبية، إلى جانب أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط، والهند. تشمل حزمة المزايا المجانية التي تقدمها الشركة لعملائها إمكانية ممارسة ألعاب مثل سيمس3 وبيجوليد أو البرامج التي تتيح للجهاز تحويل النصوص المقروئة إلى مكتوبة. يشار إلى أن كان اضطراب خدمات ''بلاكبيري'' قد أصاب مستخدميها في مختلف أنحاء العالم بخبية أمل كبيرة خاصة وأن الكثيرين منهم يعتمدون على هذا الهاتف الذكي في الوصول السريع إلى بريدهم الإلكتروني وغيره من خدمات ووظائف الإنترنت. ويأتي هذا الاضطراب ليزيد من المشكلات التي تواجهها الشركة الكندية في ظل التراجع المطرد في حصتها في سوق الهواتف الذكية نتيجة منافسة أجهزة أخرى.