رئيس شركة "مايكروتيك" ل"العالم اليوم":

هدفنا دعم تواجدها في الأسواق الإقليمية والعالمية لنظم إدارة الموارد ERP

البداية كانت في عام 1987 من خلال مجهود فردي لتصميم برنامج كمبيوتر لمكافحة اعمال القرصنة في مجال برمجيات الحاسب الآلي إذ لم يكن هناك التطبيق الفعال لقانون حماية حقوق الملكية الفكرية كما هو الحال الآن وحاز بالفعل هذا البرنامج علي ثقة السوق المحلي للبرمجيات.
ومع زيادة الوعي المحلي للافراد والمؤسسات في بداية التسعينيات بأهمية تكنولوجيا المعلومات بدأت شركة مايكروتك المصرية اعتمادا علي 6 مهندسين في تطوير برمجيات الأعمال وطرح برنامج "المتمم" لتطبيقات الأعمال المحاسبية من خلال الاتفاق مع احدي الشركات للعمل علي اجهزة ماكنتوش كأول تطبيق "عربي/ انجليزي" يعمل علي تلك الاجهزة في ذلك الوقت ومنذ ذلك الحين أيقنت مايكروتك ان حلول الادارة ثنائية اللغة الموجهة للشركات المتوسطة وكبيرة الحجم يمكن أن تجد لها مكانا في سوق التطبيقات المستخدمة علي المستوي الاقليمي والعالمي بشرط اتقان انتاجها وتسويقها وتوفير الدعم الفني بالشكل المناسب.
وخلال السطور التالية كان لنا لقاء مع المهندس محيي جمال الدين رئيس مجلس ادارة شركة مايكروتك لنتعرف معه علي مستقبل سوق إدارة الموارد البشرية للمؤسسات ERP.
* ماذا تعني نظم تخطيط الموارد ERP؟
** التخطيط يعني بكل الموارد والاستخدامات لموارد الشركة مثل الاموال والعمال ومصروفاتها ومستلزمات انتاجها وكل ما يلزم لكي تؤدي الوظيفة المطلوبة منها ونظم تخطيط الموارد تأخذ كل موارد المؤسسة وكل مستخدميها في الاعتبار في قاعدة بيانات واحدة لجميع مستخدمي النظم سواء كان علي المستوي الفني أو الإداري أو الإدارة العالية ووجود البيانات في مكان واحد يساعد علي اتخاذ قرارات مكتملة العناصر هو ليس مجرد تخطيط.. فالتخطيط جزء صغير من الموضوع إنما يساعد في باقي العمليات مثل عمليات الرقابة والتحكم.
تعقيد العمليات
* هل نظم تخطيط الموارد تناسب الشركات الكبيرة فقط أم الصغيرة والمتوسطة أيضا؟
** ليس له علاقة بحجم الشركة كعدد موظفين وليس له علاقة بحجم العمل السنوي لكن له علاقة بمدي تعقيد العمليات داخل الشركة يوجد بعض الشركات رأسمالها ضخم ولكن العمليات ليست معقدة ويوجد بعض الشركات رأسمالها صغير ولكن يوجد عمليات معقدة فالأمر ليس له علاقة بحجم المؤسسات ولكن بتعقيد المسألة ولذلك يوجد برنامجان هما "المتمم وانفينيتي المتمم" من المفروض انه يخاطب شركات عمليتها مبسطة ومع ذلك يوجد بعض الشركات حجم أعمالها يوازي ميزانية مصر يشتغل به المتمم ولكن يجب أن يشتغل به انفينيتي ويوجد بعض الشركات حجم اعمالهم كبير جدا ومع ذلك يستخدم انفينيتي ويجب أن يشتغل به المتمم.
* ما أهم المنتجات التي تم تطويرها؟
** من أهم المنتجات هو برنامج "المتمم" والذي بدأ في عام 1986 وبدأ بيعه في 1987 وحتي يومنا هذا نقوم ببيع هذا المنتج وتطويره والآن الشركة أساسا قامت عليها وكبرت عليها ويوجد 2800 عميل في منطقة الشرق الأوسط كلها والجيل الجديد من البرنامج الخاص بالشركة بدأ التطوير فيه من عام 1995 وبدأ البيع في عام 2001/ 2002 هو مجموعة برامج انفينيتي.
وفي عام 1993 تم للمرة الأولي تشغيل برنامج "المتمم" علي أنظمة تشغيل ويندوز من مايكروسوفت وكانت هذه الخطوة مهمة جدا للوصول الي قاعدة كبيرة من المستخدمين حيث كان هناك تعاون كبير بين شركة مايكروسوفت العالمية إذ لم تكن بعد قامت بافتتاح مكتب لها بالقاهرة وفي عام 97 حصلت الشركة للمرة الأولي بمصر والشرق الأوسط علي شهادة الايزو 9001 في مدة لم تتجاوز 3 شهور فقط وذلك من خلال اعتماد الشركة علي نظام Company Activity Tracking System CATS لإدارة مختلف أقسام وانشطة المؤسسات بما يخدم الإدارة العالية في اتخاذ القرارات الصحيحة بناء علي تحليل المعلومات المتاحة والذي كان بمثابة برنامج ادارة داخلي للشركة ثم تم تطويره ليتناسب مع الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات وتسويقه في السوق المحلي والاقليمي.
مواصفات عالمية
* كيف يمكن انتاج برنامج بمواصفات عالمية؟
** البرنامج عبارة عن عدة عناصر مع بعضها والبرنامج يكون له أدلة تشغيل مناسبة ويكون له مواد تدريب كافية ويجب ان يكون له وسيلة دعم للبرنامج نفسه للمستخدم النهائي ليمكنه حل مشاكله ويجب ان يتطور مع الوقت ويأخذ في الاعتبار التكنولوجيا الحديثة ولو العناصر غير مكتملة صعب أن يوزع البرنامج محليا ناهيك عن التوزيع في دولة أخري.
ومصمم التقارير WYSIWYG الموجود في برنامج "المتمم" مزود SQL لسهولة الاستفسارات وسهولة التجميع والفرز والتنقية للبيانات بجانب احتواء البرنامج علي مجموعة متنوعة من رسوم الأعمال البيانية والبرنامج يتوافر باصدارتين احداهما للشبكات بدعم لعمليات الفروع البعيدة والاخري لسطح المكتب كما انه يستطيع العمل بسهولة مع الاجهزة الشخصية واجهزة الماكنتوش.
* كيف يمكن للمؤسسات الاستفادة من نظم تخطيط الموارد؟
** لكي تستفيد المؤسسات من نظم تخطيط الموارد يجب ان يكون ذلك وفق عملية تجعل البرنامج مفيدا وهو له علاقة بتعقيد المسألة داخل المؤسسة أو الشركة ويجب ان تقوم الشركة بتدريب مستخدم البرنامج.