مشادات كلامية بين الجمهور ومسئولي وحدة مرور الشروق بالقاهرة بسبب ضياع الملفات

اشتكى عدد من المواطنين المترددين على وحدة مرور مدينة الشروق، بطريق القاهرة-الإسماعيلية، من ضياع ملفات سياراتهم التي بحوزة أرشيف الوحدة، حيث اكتشفوا ذلك خلال طلبهم استخراج شهادات بيانات، وتجديد رخص تسيير السيارات الملاكي الخاصة بهم.
وأكد محمد حسن، أن مشادات كلامية تقع بينهم، وبين عدد من موظفي الوحدة، بسبب ضياع ملفات سياراتهم، وسوء المعاملة، داخل المكان، وأضاف أنه وعددًا من الراغبين في استخراج شهادات بيانات لسياراتهم، وتجديد رخص تسييرها، وقفوا ساعات طويلة أمام شباك استخراج شهادات البيانات، من أجل تجديد رخص تسييرها، ونقل الملكية للبعض، وآخرون من أجل فحص سياراتهم، فنيا أمام مهندسي وحدة المرور، وتعطلوا جميعا بسبب عدم عثور المجند المسئول عن أرشيف ملفات المركبات بالوحدة، عليها، لإنهاء مصالحهم.
وأكد عبدالله محمد، مالك سيارة، أن عددًا من المواطنين، تجمع أمام مكتب رئيس وحدة مرور الشروق، يوم الأربعاء الماضي، على سبيل المثال، لتقديم شكوى إليه، بسبب ضياع ملفاتهم، ولكنهم ظلوا عدة ساعات، دون أن يجدوه في مكتبه، كما تعطل إصدار شهادات البيانات للبعض لعدم العثور على ملفات سياراتهم في هذا اليوم.
وأضاف عبدالله، أن رئيس الوحدة عندما عاد إلى مكتبه بعد عدة ساعات، طلب منهم أن يجهزوا ملفات فرعية، ويذهبوا إلى المهندس الفني لفحص سياراتهم.
وانتقد رواد وحدة المرور، فوضى أرشيف ملفات السيارات بالوحدة، وعدم ترتيبه وفقا لنظام الفهرسة المتعارف عليه في جميع وحدات الأرشيف في المنشآت العامة والحيوية، المتعلقة بالجمهور، واتهموا مسئولي الوحدة بتعطيل مصالحهم، وعدم الدفع بموظفين إضافيين على الشبابيك وبالأرشيف، لقضاء مصالحهم، خاصة أن العديد منهم كان من محافظات أخرى.