أعلنت الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان تقديم خدمات الصحة النفسية وعلاج الإدمان من خلال 18 مستشفى تابعا للأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان في عدد من المحافظات، وتشمل: "القاهرة - الدقهلية - المنوفية - الشرقية - القليوبية - بورسعيد - الغربية - بني سويف - الإسكندرية - سوهاج - أسيوط - المنيا - أسوان". وأكدت أنها تتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بها، وتبدأ الخدمة عبر الخط الساخن 08008880700 من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثامنة مساءً يوميا على مدى الأسبوع، بالإضافة إلى وجود طبيب متخصص في الأمراض النفسية، يتلقى مكالمات الاستشارات النفسية من الساعة 12 وحتى الرابعة مساءً يوميا ماعدا الجمعة والسبت.