غرفة طوارئ لحل مشاكل المواطنين الخاصة بالمياه

أصدر اللواء السيد نصر عرفات رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تعليماته بتشكيل غرفة طوارئ بكل شركة من شركاتها التابعة استعدادا لإجازة عيد الأضحى المبارك والقضاء على أي شكاوى ترد من المواطنين بسرعة.

وأكد عرفات على اليقظة التامة لأفراد الأمن مع استمرار أعمال التأمين على مدار ال 24 ساعة لجميع مواقع الشركات والمرور على جميع المواقع.

كما شدد عرفات على متابعة كافة الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فورا خاصة المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها واستمرار العاملين بمعامل الشركات برفع العينات من المحطات والشبكات واتخاذ اللازم فورا حيال وجود أي شكاوى.

وأضاف أنه كلف إدارة العلاقات العامة والإعلام بمتابعة أي شكاوى ترد إلى الشركة ومراجعة كافة الصحف والبرامج التليفزيونية والإذاعية وإبلاغ الإدارة العليا في حال وجود أي شكاوى.

كما أكد على صلاحية جميع عربات الكسح وعربات نقل مياه الشرب واستمرار أي أعمال من ناحية الكسح والاستعداد بكافة المعدات لمواجهة أي طفوحات طارئة على مستوى الجمهورية وخاصة أيام النحر الثلاثة تحسبا لأي انسداد مفاجئ في خطوط الطرد، وأيضا الإهتمام ببالوعات الساحات وأماكن صلاه العيد وتطهيرها بصفة دورية من خلال تجهيز قوة الطوارئ من الحملة الميكانيكية والشفاطات.

وأشار رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب إلى أن الخط الساخن لشكاوى المياه 125 والخط الساخن لشكاوى الصرف الصحي 175 يعملان على مدار ال 24 ساعة لتلقي أى شكاوى والعمل على حلها.
مواد متعلقة:
1. رفع حالة «الطوارىء» استعداداً ل«عيد الأضحى»
2. استعدادت لاستقبال عيد الأضحى بالإسماعيلية
3. تخفيض رسوم الشواطئ خلال أيام عيد الأضحي