مناوشات:

شهدت إحدي صالات البنوك مناوشات بين عميل وبعض مندوبي المبيعات إثر توجه أحدهم إليه وعرضهم عليه الحصول علي قرض وديعة وسداد القسط من العائد فما كان من العميل إلا أن احتد عليهم وقال كيف أسدد القسط من العائد والفائدة مركبة الأمر الذي أدي إلي شجار عنيف قضي علي وظائف اثنين من المندوبين. شهدت صالة أحد الفروع محاولة سرقة من شخص جلس في أحد المقاعد وأخذ رقما وقبل أن يحل دوره حاول الالتصاق بأحد العملاء قبل إنهاء اتصاله في الهاتف النقال الأمر الذي أدي في النهاية إلي اكتشاف أمره وتسليمه. قال موظف خدمة عملاء لأحد العملاء إنه سأم من غبائه لأنه ظل يشرح له وجهة نظره ساعة كاملة دون أن يفهم فما كان من العميل إلا أن ارتفع صوته واتهم الموظف بالفشل وحرر شكوي رسمية أدت في النهاية إلي نقله في إدارة داخلية لا تتعامل مع الجمهور. وبخ رئيس مجلس إداة بنك مديرة مكتبه عندما طلب منها خفض صوتها وهي تتحدث في الهاتف فما كان إلا أن صفعته علي وجهه عندما تلفظ بلفظ ناب وغادرت مكتبها علي الفور!