أوفد قطاع الأحوال المدنية مأمورية خاصة لاستخراج وتسليم بطاقة رقم قومي لمريض داخل مستشفى السلام بالقاهرة. تلقى اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية، التماسا من "هند محمود" لمساعدة شقيقها "زيدان"، 25 عاما، ويقيم بدائرة قسم شرطة حدائق القبة، في استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي الخاصة به، لعدم قدرته على الحركة؛ حيث أنه محجوز بمستشفى السلام بمدينة النهضة بالقاهرة، لتلقي العلاج نتيجة إصابته بحروق متفرقة بمختلف أنحاء الجسد. وعلى الفور تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة، واستخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمذكور، وإيفاد مأمورية خارجية لتسليم البطاقة له بالمستشفى المحجوز بها. يأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.