استجاب قطاع مصلحة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، لالتماس قدمته المواطنة هند محمود؛ لمساعدة شقيقها زيدان مواليد 1991 – ومقيم بدائرة قسم شرطة حدائق القبة، في استخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة به "بدل فاقد" لعدم قدرته على الحركة. ويحجز "زيدان" بمستشفى السلام بمدينة النهضة بالقاهرة، لتلقي العلاج نتيجة إصابته بحروق متفرقة بمختلف أنحاء الجسم. وتم اتخاذ اللازم في هذا الشأن، واستخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمذكور، وأوفد قطاع مصلحة الأحوال المدنية، مأمورية خارجية لتسليم البطاقة للمواطن المذكور بالمستشفى المحجوز بها. وقدمت المواطنة المذكورة وشقيقها الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على تلك اللفتة الإنسانية. ويأتي ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.