أعلن المهندس هانى ضاحى وزير النقل رفع درجة الاستعداد القصوى بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بجميع المحطات والقطارات بالخطوط الثلاثة، وذلك بمناسبة اقتراب العام الدراسى الجديد. ووجه وزير النقل المهندس هانى ضاحى بسرعة الانتهاء من جميع الاستعدادات التى تهدف إلى توفير الراحة لجميع مستخدمى المترو، وذلك من خلال انتظام جداول تشغيل القطارات بالخطوط الثلاثة والمقدر عدد رحلاتها ب 1616 رحلة يومياً ، بعدد 522 رحلة بالخط الأول «حلوان - المرج» وعدد رحلات 664 رحلة بالخط الثانى « شبرا الخيمة - المنيب « والخط الثالث 430 رحلة، ليبدأ العمل من الساعة 5.15 صباحاً حتى الساعة 12.45 صباحاً. وشدد الوزير على ضرورة حسن التعامل مع جميع الركاب والعمل على سرعة تذليل أى عقبات أو مشاكل يمكن أن تقابل الركاب واتخاذ اجراءات فورية مباشرة للقضاء على اى مشكلات طارئة، وإصدار تعليمات للسائقين بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقاً لجداول التشغيل وإتاحة فرصة أكبر للركاب فى النزول و الصعود بما لا يتعارض مع التشغيل. وفى السياق ذاته أوضح المهندس على الفضالى رئيس شركة المترو أنه تم تشكيل مجموعات عمل بالمحطات المزدحمة مؤكداً انتشار فرق الصيانة المختلفة على الخطين لمعالجة أى عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات وذلك فى إطار الحرص على مواعيد التقاطر والنظام داخل المحطات، لافتاً إلى استمرار تشغيل الخط الساخن برقم تليفون (16048) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب. وأضاف الفضالى أنه تم البدء فى استخراج اشتراكات الطلبة وبدون اى زيادة و سيتم تشغيل مكاتب الاشتراكات من الثامنة صباحاً حتى الخامسة مساءً طوال أيام الأسبوع بالإضافة لأيام الجمعة لمدة خمسة أسابيع، يذكر أن عدد مكاتب اشتراكات الطلبة 23 مكتبا موزعة على الخطوط الثلاثة للمترو، فى الخط الأول بمحطات «حلوان - عين حلوان - جامعة حلوان - المعادى - دار السلام - الزهراء - أحمد عرابى - الشهداء - حدائق الزيتون - عين شمس - عزبة النخل، ومكاتب الخط الثانى بمحطات «كلية الزراعة - المظلات - روض الفرج - مسرة - الشهداء 2 - العتبة 2 - الدقى - جامعة القاهرة - الجيزة - المنيب «ومكتب « العباسية - العتبة 3» بمحطات الخط الثالث.