أعلن المهندس هاني ضاحي، وزير النقل، رفع درجة الاستعداد القصوى بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بجميع المحطات والقطارات بالخطوط الثلاثة، وذلك بمناسبة اقتراب العام الدراسي الجديد. ووجه "ضاحي"، بسرعة الانتهاء من كافة الاستعدادات التي تهدف إلى توفير الراحة لجميع مستخدمي المترو، من خلال انتظام جداول تشغيل القطارات بالخطوط الثلاثة، والمقدر عدد رحلاتها ب1616 رحلة يوميًا، ب 522 رحلة بالخط الأول (حلوان – المرج)، و664 رحلة بالخط الثاني (شبرا الخيمة – المنيب)، و430 رحلة بالخط الثالث، ليبدأ العمل من الخامسة والربع صباحًا حتى الواحدة إلا ربع صباحًا. وشدد وزير النقل، على ضرورة حسن التعامل مع جميع الركاب، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل يمكن أن تقابل الركاب، واتخاذ إجراءات فورية مباشرة للقضاء على أي مشكلات طارئة، وإصدار تعليمات للسائقين بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقًا لجداول التشغيل، وإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود بما لا يتعارض مع التشغيل. وفي السياق ذاته، أوضح المهندس علي الفضالي، رئيس شركة المترو، أنه تم تشكيل مجموعات عمل بالمحطات المزدحمة، مؤكدًا انتشار فرق الصيانة المختلفة على الخطين لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، وذلك في إطار الحرص على النظام داخل المحطات. وأشار إلى استمرار تشغيل الخط الساخن برقم تليفون 16048، لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل الركاب. وأضاف "الفضالي"، أنه تم البدء في استخراج اشتراكات الطلبة دون أي زيادة، وسيتم تشغيل مكاتب الاشتراكات من الثامنة صباحًا حتى الخامسة مساءً طوال أيام الأسبوع، بالإضافة لأيام الجمع لمدة 5 أسابيع. يذكر أن عدد مكاتب اشتراكات الطلبة 23 مكتبًا موزعين على الخطوط الثلاثة للمترو، في الخط الأول بمحطات "حلوان، عين حلوان، جامعة حلوان، المعادي، دار السلام، الزهراء، أحمد عرابي، الشهداء، حدائق الزيتون، عين شمس، عزبة النخل"، ومكاتب الخط الثاني بمحطات "كلية الزراعة، المظلات، روض الفرج، مسرة، الشهداء 2، العتبة 2، الدقي، جامعة القاهرة، الجيزة، المنيب" و"العباسية، العتبة 3" بمحطات الخط الثالث.