تلقت إدارة شرطة النجدة بالقاهرة إتصال هاتفياً من المواطنة "حكمت مصطفى" والمقيمة بدائرة قسم شرطة أول مدينة نصر ، إلتمست خلاله مساعدتها فى إستخراج بطاقة الرقم القومى نظراً لظروفها الصحية وفور إخطار اللواء لطفى عياد مساعد وزير الداخلية لقطاع الأحوال المدنية أمر بسرعة إتخاذ الإجراءات المتبعة فى هذا الشأن على الفور وإيفاد مأمورية إلى محل إقامة المذكورة وتصويرها ، وفى وقت لاحق تم إيفاد مأمورية أخرى قامت بتسليمها بطاقة الرقم القومى الخاصة بها عقب تجديدها .هذا وقد قدمت المواطنة المذكورة الشكر لأجهزة وزارة الداخلية على الإستجابة لملتمسها .يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين فى تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية