بالصور.. محافظ الإسماعيلية يطالب بتسهيل خدمات المواطنين

عقد اللواء أحمد بهاء الدين القصاص، محافظ الإسماعيلية، جلسة الاجتماع الدورى االنصف شهرى لمتابعة الموقف التنفيذى للمراكز التكنولوجية، ومديرى ادارات خدمة المواطنين، بمختلف قطاعات المحافظة وتوابعها، بحضور المهندس أبو السعود جهلان، السكرتير العام للمحافظة، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومديرى المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، وإدارات ومكاتب الشكاوى وخدمة الجمهور.
وأكد المحافظ على جميع المسؤلين بالجهاز التنفيذى للمحافظة، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومديرى العموم بمختلف مديريات الخدمات بضرورة الالتزام بحسن معاملة المواطنين والتفاعل معهم، والنزول ميدانيًا إلى مختلف المواقع لمتابعة كافة المشكلات والقضايا الجماهيرية، والعمل على حلها فى أقل وأقصر وقت ممكن، من أجل استعادة ثقة المواطنين فى الأجهزة التنفيذية، مع الأخذ فى الاعتبار تفعيل دور المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، وتسهيل وتبسيط الاجراءات الخاصة بحصول المواطن على الخدمة، وتفعيل مبدأ فصل مقدم الخدمة عن طالبها.
وخلال الاجتماع تم استعراض ومناقشة خطة وبرامج عمل المراكز التكنولوجية بجميع قطاعات المحافظة، وعرض تقرير تفصيلى يتضمن حصر لأهم وأبرز الموضوعات والمشكلات الجماهيرية، التى تم التوصل لوضع حلول جذرية لها، وعرض تقرير شهرى بعدد الشكاوى التى قدمت من المواطنين، والحلول والمقترحات اللازمة لحلها، ومناقشة المشكلات والمعوقات التى تعترض سير العمل بهذه المراكز والإدارات وسبل تذليلها.
وفى ختام المؤتمر أكد محافظ الإسماعيلية على جميع المسؤلين بالجهاز التنفيذى أن خدمة المواطنين، والعمل على حل مشكلاتهم وقضاياهم فى إطار اللوائح والقوانين، والحفاظ على المصلحة العامة يأتى على رأس وأولى أولويات العمل التنفيذى.