أكد اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الاسماعيلية على جميع المسؤلين بالجهاز التنفيذى للمحافظة ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديرى العموم بمختلف مديريات الخدات بضرورة الالتزام بحسن معاملة المواطنيين والتفاعل معهم والنزول ميدانيا الى مختلف المواقع لمتابعة كافة المشكلات والقضايا الجماهيرية والعمل على حلها فى أقل وأقصر وقت ممكن من أجل استعادة ثقة المواطنيين فى الأجهزة التنفيذية مع الأخذ فى الاعتبار تفعيل دور المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنيين وتسهيل وتبسيط الاجراءات الخاصة بحصول المواطن على الخدمة وتفعيل مبدأ فصل مقدم الخدمة عن طالبها . جاء ذلك خلال انعقاد جلسة الاجتماع الدورى االنصف شهرى لمتابعة الموقف التنفيذى للمراكز التكنولوجية ومديرى ادارات خدمة المواطنيين بمختلف قطاعات المحافظة وتوابعها والذى عقده محافظ الاسماعيلية اليوم الخميس بحضور المهندس أبو السعود جهلان السكرتير العام للمحافظة ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديرى المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنيين وادارات ومكاتب الشكاوى وخدمة الجمهور .