ذكرت الهيئة العامة للرقابة المالية ان حجم الشكاوى التى التي تخص شركات التأمين و صناديق التأمين ارتفعت خلال شهر يناير الى 71 شكوى مقابل 59 شكوى خلال شهر ديسمبر 2011. واكدت الهيئة ان 66.2% من الشكاوى تركزت ضد شركات تأمينات الممتلكات، تلاها الشكاوى ضد صناديق التأمين الخاصة بنسبة 16.9 % من الشركات بينما بلغت الشكاوي ضد شركات تأمينات الأشخاص نسبة 16.9% من الشكاوى المقدمة للهيئة. وبلغ إجمالي عدد شكاوى خلال شهر يناير 47 شكوى مقابل 41 للشهر الأسبق بمعدل تغيير وصل %15، وتركزت شكاوى حملة الوثائق ضد شركات تأمينات الممتلكات خلال شهر يناير 2012 في فرع السيارات التكميلي واستحوذ على 53% من شكاوى حملة وثائق تأمينات الممتلكات تلاه فرع السيارات الإجباري الذي حصل علي نسبة 43% من تلك الشكاوي. وبلغ عدد الشكاوي التي تم بحثها خلال شهر يناير 39 شكوى انتهى 31% منها بأحقية العملاء و64% بعدم أحقية و تم حفظ 5% لعدم الاختصار.