201 شكوى تلقتها «الرقابة على التأمين» ضد 18 شركة فى 3 أشهر

اكد تقرير للهيئة العامة للرقابة على التأمين خلال الربع الأخير من عام 2009 أن عدد شكاوى العملاء ضد شركات التأمين بلغت 201 شكوى ضد 18 شركة أبرزها الأهلية للتأمين بإجمالى 10 شكاوى، ومصر للتأمين بشكاوى وصلت إلى 53 شكوى، لافتا إلى أن الجمعية المصرية للتأمين التعاونى حصلت على النصيب الأكبر من عدد الشكاوى، حيث بلغت 86 شكوى، وقد قامت الهئية بحل 132 شكوى منها، وهناك 69 شكوى تحت الدراسة من قبل الهيئة.
وأضاف التقرير الذى صدر تحت عنوان «نشاط سوق التأمين المصرى» ان عدد الشكاوى ضد شركات التأمين القطاع العام بلغ 63 شكوى من إجمالى الشكاوى المقدمة بنسبة 31 %، فى حين بلغت الشكاوى ضد شركات التأمين بالقطاع الخاص 138 شكوى بنسبة 69% من الشكاوى المقدمة ضد الشركات بالسوق المصرى، مشيرا إلى أن الشكاوى تركزت فى فرع السيارات التكميلى بنسبة 56.2 % ويليه فرع تأمينات الحياة بنسبة 20.9 %، ثم فرع تأمينات الحوادث بنسبة 5% من إجمالى الشكاوى التى وردت للهئية، وبلغ عدد الشكاوى الواردة من أعضاء صناديق التأمين الخاصة 110 شكاوى وهناك 25 شكوى قيد البحث من تلك الشكاوى وباقى الشكاوى منها ما رأت الهيئة عدم أحقية المشتكى بعدد 47 شكوى ومن له حق الشكوى بلغ 38 شكوى. وبالنسبة للطلبات التى تلقتها الهيئة لإنشاء شركات وساطة جديدة، أوضح التقرير أن الهيئة تلقت 7 طلبات جديدة للحصول على الموافقة لمزاوالة نشاط الوساطة التأمينية، وذلك بعد فتح باب تلقى طلبات إنشاء شركات وساطة جديدة، فيما وافقت الهيئة على 3 طلبات أخرى لمزاولة تلك المهنة ومنها شركة «بيريوس للوساطة التأمينية» وشركة «جراسافوى» مصر.