قال محمد الطوخى، رئيس قطاع التجزئة المصرفية بالبنك التجارى الدولى، أن هناك 3.5 مليار شخص فى العالم لا يمتلكون حسابات مصرفية، لافتًا إلى أن التوعية هامة جدًا لتعريف المواطنين بأهمية امتلاك حسابات بنكية . أشار إلى أن هذه المهمة لا تقع فقط على البنوك ولكن يجب معاونة الحكومة وشركات التأمين وشركات الاتصالات وكافة الجهات العاملة فى مصر لتحقيق التضمين المالى، وتحويل كافة المواطنين إلى عملاء بنوك . لفت إلى أنه يجب زيادة عدد فروع البنوك وزيادة الاستثمار فى الخدمات المصرفية الالكترونية لتحقيق الشمول المالى بجانب مشاركة الجهود مع الجهات الأخرى .