قال باسل رحمى، عضو مجلس إدارة بنك الإسكندرية، أن مصرفه لديه 200 فرع حتى الآن و1.6 مليون عميل، موضحًا أنه يمتلك نسبة 9% من قروض التجزئة المصرفية و4% من حجم قروض الشركات بالقطاع المصرفى . أشار على هامش مؤتمر شركة فورى الأول حول الخدمات المالية اليوم، أن عدد السكان فى مصر 85 مليون مواطن، فى الوقت الذى تصل فيه أعداد فروع البنوك البالغة 39 بنك إلى 3.683 فرع، أى أن كل فرع يخدم نحو 13 ألف مواطن . شدد على أهمية تطبيق الخدمات البنكية الالكترونية لتقليل ضغط العملاء على البنوك، لافتًا إلى منطقة الشرق الأوسط بالكامل لديها فرص واعدة لتحقيق نمو مرتفع بالخدمات المالية عبر الانترنت والتى تصل نسبتها حاليًا إلى 8.8% فقط وهى نسبة منخفضة بالمقارنة بالدول الأخرى على مستوى العالم. لفت إلى أن حجم الأموال التى تم تحويلها خلال عام 2013 من خلال الموبايل بلغت 590 مليون دولار على مستوى العالم، مشددًا على أنها مرشحة للارتفاع إلى مليار دولار بحلول عام 2017، منوهًا إلى أن 15% فقط من عملاء البنوك فى مصر يستخدمون الموبايل بانكينج وهى نسبة منخفضة . وحول بنك الإسكندرية انتيسا سان باولو قال رحمى أن عدد الفروع التى تقدم خدمات شركة ويسترن يونيو تصل إلى 125 فرع من إجمالى 200 فرع منتشرة على مستوى الجمهورية، موضحًا أن البنك يمتلك 621 نقطة بيع . أوضح أن البنك لديه ما يقرب من 320 ماكينة صراف آلى تعمل طوال اليوم، وأنه يقدم خدمة تحويل الأموال عبر المحمول بالتعاون مع شركة فورى للخدمات التكنولوجية والحلول البنكية . وشدد على أهمية الانترنت بانكينج، مضيفًا أن بنك الإسكندرية يتيح خدمة الانترنت المجانى فى 82 فرع من فروعه، ويسعى لنشر الخدمة فى كافة الفروع خلال الستة أشهر المقبلة . أكد على أن هناك صعوبة فى فتح حسابات لكافة المواطنين فى ظل انخفاض مستوى الوعى والتعليم، لافتة إلى أن الوعى يمثل أهمية كبيرة لنشر الخدمات الجديدة حيث تصل نسبة وعى المواطنين المصريين بخدمات تحويل الأموال عبر المحمول إلى 15% مقابل 85% لا يعرفون أهمية الخدمة الجديدة . واقترح رحمى أن يتم إطلاق حملة قومية لتعريف المواطنين بأهمية أن يكون لدى الشخص حساب بنكى والتعريف بخدمة تحويل الأموال عبر المحمول.
