محلب يعلن عن الخط الساخن لشكاوى المواطنين

أكد المهندس إبراهيم محلب رئيس مجلس الوزراء، أهمية التواصل الفعال مع المواطنين والتعرف على شكواهم واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإيجاد حلول حاسمة لهذه المشكلات فى الوقت المناسب للسيطرة عليها .
وأضاف محلب خلال تفقده لغرفة عمليات شكاوى مركز دعم واتخاذ القرار، على أهمية استكمال خارطة الطريق، واستكمال الانتخابات الرئاسية بمنتهى النزاهة والشفافية وتأمينها .
وأشار محلب إلى أهمية دور مركز المعلومات واتخاذ القرار فى الحصول على المعلومات والتواصل مع مختلف المحافظات والوزارات والأجهزة الحكومية المختلفة، كقطاع الكهرباء لحل أزمة انقطاع الكهرباء.
كما قام رئيس الوزراء أثناء تواجده بغرفة عمليات مركز الدعم بالاتصال بعدد من المحافظين من خلال نظام " الفيديو كونفيرنس" واتصل رئيس الوزراء فعليا بمحافظى سوهاج، الشرقية، جنوب سيناء.
وتم الإعلان عن الرقم المختصر لتلقى الشكاوى وهو 16528 .
وأضاف رئيس الوزراء أن منظومة تلقى الشكاوى تهدف للاقتراب من مشكلات المواطنين بصورة أكبر وإشعار كل مواطن بأنه "المواطن الأول فى البلد"، مشيرا إلى أن سعادته ستكتمل حينما تتجاوز هذه المنظومة من تلقى الشكاوى إلى الرد عليها والاستجابة لشكاوى المواطنين.