حماية المستهلك يحيل شركة أرتوك أوتو للسيارات إلى النيابة

أحال جهاز حماية المستهلك شركة أرتوك أوتو "وكيل سيارات سكودا" إلى نيابة الشئون المالية والتجارية؛ نظرًا لعدم التزامها بتنفيذ قرار مجلس إدارة الجهاز بتغيير المحرك فى سيارة الشاكى.
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قد تلقى شكوى من أحد المستهلكين قيدت برقم 75082 يتضرر فيها من تعرض سيارته ماركة سكودا اوكتافيا موديل 2008 لحادث سرقة؛ أدى إلى إصابة المحرك بطلق نارى، وقد تم إدخال السيارة للاصلاح بمركز خدمة الشركة إلا أنه حال استلامها بعد الإصلاح تم إخطاره من قبل الشركة بوجود جسم غريب داخل المحرك أدى إلى حدوث كسر داخلى به وتلفه تمامًا نافيةً فى الوقت نفسه أن تكون أعمال الإصلاح التى قامت بها قد أدت الى ذلك.
وأشار يعقوب إلى أن اللجنة الفنية للسيارات بالجهاز قامت بفحص الشكوى، وتم إحالة السيارة للفحص بكلية الهندسة جامعة عين شمس الذى انتهى بعد فحص كافة أجزاء المحرك إلى أن المكبس رقم 4 قد تفتت تمامًا، وأدى إلى كسر جزء من البلوك واعوجاج صمام السحب وانفلات شاكوش التاكيهات لنفس الصمام، وأرجع التقرير تفتت المكبس إلى دخول جسم صلب فوق سطح المكبس عبر صمام السحب مستبعدًا أن يكون الشاكى قد تسبب فى العطل من خلال دخول مياه إلى سطح المكبس أو تمدده نتيجة للحرارة الزائدة لعدم وجود أى آثار أو علامات تدل على ذلك.
وأضاف يعقوب أنه فى ضوء عدم التزام الشركة بقرار مجلس الإدارة السالف رغم إعلانها قانونًا فقد تم إحالة أوراق الشكوى إلى نيابة الشئون المالية والتجارية؛ لاتخاذ ما تراه مناسبًا ضدالممثل القانونى للشركة لمخالفته نص المواد 1 ، 9 ، 24 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.