دراسة ل«حماية المستهلك» تكشف تفاوت البنوك فى طرح الفائدة على بطاقات الائتمان

كشفت دراسة حديثة، أعدها جهاز حماية المستهلك، عن وجود تفاوت ملموس فى أسعار الفائدة وأنواع الخدمات التى تقدمها البنوك على البطاقات الائتمانية.
وأشارت الدراسة إلى أن هناك 11 بنكاً من إجمالى 25 بنكاً التى شملتها الدراسة، يتراوح سعر الفائدة التى تصدرها ما بين 1.5٪ و1.67٪ شهرياً
وشملت بنوك «مصر الأهلى المصرى القاهرة الأهلى المتحد المصرف المتحد الأهلى سوسيتيه جنرال بلوم مصر إيران المصرى الخليجى الوطنى المصرى التعمير والإسكان عودة كريدى أجريكول المؤسسة العربية المصرفية»، وتعد بطاقات ائتمان بنك الإسكندرية بضمان ودائع أو تحويل الراتب الأقل من حيث سعر الفائدة ويصل إلى 1.3٪.
وأظهرت دراسة «حماية المستهلك» أن عدداً من البنوك يمنح مزايا على السحب النقدى، منها ما يتيح سحب 100٪ من الحد الائتمانى للبطاقة ومثل بنوك «مصر المصرف المتحد القاهرة التعمير والإسكان» «قناة السويس التجارى الدولى الأهلى المصري»، فى حين لا تسمح بنوك أخرى سوى بسحب 50٪ مثل بنك المؤسسة العربية المصرفية.
كما تختلف العمولة لعملية السحب من بنك إلى آخر، فتصل إلى 0.2٪ فى بطاقة الأهلى المصرى ماستر كارد، 7٪ فى بطاقة فيزا الأهلى المصرى، وكلتاهما بحد أدنى 2 جنيه 1.2٪ بحد أدنى 12 جنيها فى سوسيتيه جنرال، فى حين تصل إلى 1.5٪ بحد أدنى 5 جنيهات فى بنكى مصر والوطنى المصرى و1.5٪ بحد أدنى 15 جنيها فى العربى الأفريقى.
من جانبه، أعلن سعيد الألفى، رئيس جهاز حماية المستهلك أن نتائج الدراسة تأتى فى إطار الجهود المستمرة لتأمين وصيانة حقوق المستهلك، خاصة مع انتشار بطاقات الائتمان فى السوق المصرية، ونمو حجم استخدامها من جانب شرائح مختلفة.
وأشاد الألفى بجهود البنك المركزى، خاصة بشأن عدد من الشكاوى من جانب المستهلكين الخاصة بفقدان بطاقات الائتمان وبعض الشكاوى الفنية.