أشاد الدكتور محمد عيسى الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة إتصال الدولية بموظفي الشركة المصريين قائلاً: "موظفينا في مصر يخدمون عملائنا بأسلوب ودود، وبإتقان ممتاز للغات واللهجات مما يجعلهم من المميزات التنافسية المتقدمة عند المقارنة بالسوق الهندي المتميز في هذه الصناعة"..مؤكداً: "السوق المصرية من أقوى الأسواق وأفضلها في تقديم الدعم الفني". وأستكمل عيسى: "نجحت شركتنا في الإستحواز الكامل على شركة IDSفى العام 2015، ووقع عليها الاختيار لتكامل نشاطها مع نشاط شركتنا، وأعدنا هيكلة الشركة عقب هذا الإستحواز، ولدينا توجه لنشاطات وأعمال جديدة سواء بإفتتاح شركة جديدة أو إضافة نشاط جديد لشركاتنا الموجودة بالفعل حالياً ثم فصلها مستقبلاً، ونحن على ثقة أن هذه الخطوات ستحقق طفرة وسيكون لها مردود قوى على نتائج أعمال شركتنا". وصرح: "نفكر حالياً في طرح أسهم شركتنا في البورصة خلال 3 - 5 سنوات". وأوضح عيسى أن خدمات شركته تتنوع من خدمة العملاء، الدعم الفني، الخدمات غير الصوتية، إدخال البيانات، التعهيد في مجالات التكنولوجيا، التعهيد في التنمية البشرية، خدمات قطاعات البنوك والسيارات والطيران وال BPO، وخدمات الوسائل الإعلامية..مضيفاً أن التركيز في الفترة القادمة سيكون متوجهاً لوسائل الخدمات الصحية. جاء ذلك خلال اللقاء الصحفى الذى عقدته الشركة أمس للكشف عن رؤيتها وخطتها وإستراتيجيتها تجاه صناعة "الكول سنتر" محلياً وعربياً وعالمياً..حضر المؤتمر الدكتور محمد عيسى الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة، والمهندس حسن الشواربى مدير عام الشركة في مصر والمشرف على فرع الشركة بالهند، والمهندس محمد محمد عيسى مدير التسويق.
جدير بالذكر أن شركة اتصال الدولية هي شركة متخصصة في تسويق الخدمات عن طريق الهاتف، وهي أول شركة سعودية تعمل مركز اتصال متخصص في التسويق، وكذلك فهي أول شركة سعودية متخصصة في تسويق الخدمات عبر الهاتف بما يسمى «كول سنتر»، وتقدم خدماتها إلى العديد من الجهات الكبرى أمثال البنوك والشركات الكبيرة والعملاقة، الكبرى، وترى "إتصال" أن هذا المجال التقني سريع في تطوره، وتؤمن بالبحث عن ما هو جديد في هذا المجال حتى يكون عملها مواكباً لهذه السرعة.