قدمت الخطوط الجوية الملكية الهولندية KLM اعتذارا رسميا بعد عدم السماح لمسافرين بعينهم باستخدام الحمامات على إحدى طائراتها، بسبب مخاوف من فيروس كورونا الجديد. ووضع أحد أفراد الطاقم ورقة بيضاء على باب دورة المياه كتب عليها بخط اليد وباللغة الكورية مرحاض لأفراد الطاقم فقط. وحسبما نقلت صحيفة "إندبندنت" البريطانية فإن الحادثة وقعت على متن طائرة تابعة للشركة الهولندية كانت متوجهة من أمستردام إلى سول بكوريا الجنوبية. وفور انتشار خبر الواقعة على مواقع التواصل الاجتماعي، واجهت شركة الخطوط الهولندية تهما بممارسة التمييز العنصري ضد المسافرين من كوريا الجنوبية. وأوضح المدير العام لفرع الشركة في كوريا، جيوم غلاس، في مؤتمر صحفي قائلا "هذا خطأ بشري ونحن نعتذر عنه، ونأسف بشدة، لأن هذا اعتبره البعض تمييزا، وهو ما لم يكن في نية الطاقم مطلقا، نحن نأخذ مزاعم قيامنا بممارسة التمييز ضد بعض ركابنا على محمل الجد، بذريعة الخوف من انتشار فيروس كورونا".