قال ماجد كمال مدير مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى: إن هذا المشروع هو ثمرة جهود مخلصة وتعاون فعال بين وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى ومحافظة أسوان ومشروع التخطيط الفعال والخدمات الممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID" " لتحقيق رؤية الوزارة للارتقاء بمستوى منظومة الخدمات الحكومية وتحقيق المزيد من المتابعة والمراقبة من قبل المديرين والمسؤولين المعنين. وأضاف كمال أثناء كلمته باحتفالية تكريم العاملين بالوحدة المحلية بحضور محافظ أسوان اللواء مصطفى يسرى اليوم الأحد،أن المشروع سيساهم في تقديم أفضل خدمة للمواطنين باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية وبما يتناسب مع رفع كفاءة الأداء، مع تحقيق التواصل الفعال في مجال خدمة المواطنين وفصل الخدمات المقدمة من الوحدة المحلية عن مقدم الطلب والإسراع في إنجاز خدمات ومطالب المواطنين من خلال مجموعة من العاملين المدربين على استخدام تلك الأجهزة والتطبيقات التي تخدم المواطنين. أوضح أن دور الوزارة لا ينتهى عند التدريب فقط، وسيستمر ليشمل منظومة المتابعة الدورية للمشروع وتقديم الدعم الفني اللازم له باستمرار وذلك لضمان سير المشروع بالشكل المطلوب وليحقق أهدافه المرجوة باعتبار مراكز التكنولوجيا هى الركيزة الأساسية لتطوير نظم الإدارة وتحديثها بأحياء المحافظة وأجهزتها المختلفة وخطوة مهمة للقضاء على الروتين والنظام الورقى الذي لم يعد يتواكب مع التطور التكنولوجي الكبير.