أبرز 10 معلومات عن قانون حماية المستهلك الجديد

تقدم " فيتو" من خلال خدماتها للقراء 10 معلومات مهمة في بنود قانون حماية المستهلك الجديد الذي يتم منافشته باللجنة الاقتصادية بمجلس الوزراء ليتم طرحه على البرلمان لإقراره ليصبح جاهزًا للتطبيق وتشمل المواد العشر:
1_ يلتزم المورد بالإعلان عن أسعار السلع التي يعرضها أو يقدمها بشكل واضح على أن يكون السعر المعلن شاملًا لكافة الرسوم والضرائب والدمغات في ضوء ما هو مقرر قانونا.
2_ يلتزم المورد في حالة الاتفاق على حجز منتج بأن يصدر إلى المستهلك إيصال يفيد الحجز موضحًا به خصائص وصفات المنتج وإجمالي الثمن وميعاد ومكان الاستلام وطريقة إلغاء الحجز أو أي بيانات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
3_ لا يجوز إجراء المسابقات أو الإعلان عنها بأي وسيلة إلا بعد الحصول على ترخيص من جهاز حماية المستهلك بإجراء المسابقة وتحدد اللائحة التنفيذية ضوابط ورسوم إصدار تلك التراخيص.
4_ لا يجوز الإعلان عن حجز أو بيع وحدات عقارية إلا بعد الحصول على ترخيص البناء من الجهة المختصة ويطبق هذا النص في حالة الإعلان عن بيع وتقسيم الأراضي المعدة للبناء.
5_ يلتزم المورد بضمان السلع الهندسية أو الميكانيكية أو الكهربائية أو الإلكترونية ضد العيوب لمدة عام من تاريخ استلام المستهلك للسلعة ما لم يحدد الجهاز مدة أقل بالنظر إلى طبيعة السلعة وذلك كله ما لم يتفق الطرفان على مدة أطول.
6_ في حالة السلع التي تحتاج إلى تركيب أوتشطيب من جانب المورد يحسب تاريخ الاستلام الفعلي للمستهلك من تاريخ التركيب أو التشغيل الفعلي ويكون بحد أدنى شهرين من تاريخ استلام وحيازة المستهلك للمنتج.
7_ يلتزم المورد بوضع حقوق المستهلك في الاستبدال والاسترجاع المنصوص عليها في هذا القانون ولائحته التنفيذية في مكان ظاهر داخل أماكن عرض أوبيع المنتجات.
8_ يحظر على الموردين التردد على الوحدات السكنية لعرض أو بيع المنتجات دون طلب مسبق وتصريح من المستهلك.
9_ يحظر على المورد أوالمعلن القيام بأية أفعال من شأنها الإساءة أو الإضرار بالكرامة الشخصية أو القيم الدينية أو قواعد النظام العام والآداب.
10- يلتزم المورد بقواعد الصحة والسلامة ومعايير الجودة وضمانها للمستهلك وفقا للمواصفات القياسية المصرية والمواصفات الدولية المعتمدة في مصر.