يواصل قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإصدار الوثائق المميكنة باستخدام الرقم القومي، علاوة على استمرار النظام اليدوي الحالي في إصدار شهادات الميلاد والوفيات ووثائق الزواج والطلاق وفقًا لظروف العمل وإجراءات لجان ساقطي قيد الميلاد والوفاة وإعادة القيد وقرارات التغيير والتصحيح والتثبيت. ونجحت الجهود بإشراف اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية، خلال عام 2016 في إصدار (33222468) بطاقة تحقيق شخصية مميكنة، ووثائق مميكنة، وخدمات يقدمها القطاع للمصريين المقيمين بالخارج، وفحص (1033) شكوى وإزالة أسبابها بزيادة قدرها 76% وبانخفاض قدره 28 % لشكاوى المواطنين مقارنة بعام 2015 نظرًا لعمليات التحديث والتطوير. وفي مجال مراعاة الحالات الإنسانية، تم تصوير (125608) مواطنين بمحال إقامتهم وأماكن التجمعات واستخراج بطاقات الرقم القومي الخاصة بهم وبزيادة قدرها 544% مقارنة بعام 2015، وفى مجال ضبط قضايا الأمن العام: ضبط (421 ) قضية متنوعة بزيادة قدرها 469% مقارنة بعام 2015. وبمجال مكافحة جرائم تزوير مستندات بطاقة الرقم القومي، تم تحرير (2219) محضرا للمخالفين، بزيادة قدرها 305% مقارنة بعام 2015، وفي مجال تزويج القاصرات تم تحرير (1319) محضرا للمخالفين، بزيادة قدرها 276% مقارنة بعام 2015. كما تم تحرير (526) محضرا للمخالفين بزيادة قدرها 321% مقارنة بعام 2015، في مجال ضبط قضايا الوساطة والسمسرة. وفي مجال الانتحالات، تم تحرير (388) محضرا للمخالفين. زيادة قدرها 166% مقارنة بعام 2015، كما تم ضبط (2825) متهما؛ لقيامهم بممارسة مهنة كاتب عمومى بدون ترخيص بالمخالفة للقانون، بزيادة قدرها 265% مقارنة بعام 2015. كما تم تطوير وتحديث آليات العمل داخل (68 سجلا وموقعا) ببعض المحافظات من خلال ربطها بخطوط معلومات وأجهزة حاسب آلي وطابعات لاستخراج مصدرات القطاع المميكنة لمواطني تلك المناطق، حيث كانت تستخدم فقط لاستخراج بطاقات الرقم القومي دون استخراج مصدرات القطاع المميكنة، وافتتاح (44) موقعا جديدا خاصا بالقطاع بعد إنهاء إجراءات التشغيل بالعديد من المحافظات. وتم التوسع في تقديم الخدمات الجماهيرية من خلال توقيع بروتوكول تعاون مع هيئة البريد ليتمكن المواطنين من استخراج مصدرات الأحوال المدنية من مكاتب البريد على مستوى الجمهورية، وكانت المرحلة الأولى افتتاح وتشغيل الخدمة (500 مكتب بريد).
