فى إطار خطة تطوير نظام قطاع مصلحة الأحوال المدنية تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بإصدار الوثائق المميكنة بإستخدام الرقم القومى علاوة على إستمرار النظام اليدوى الحالى فى إصدار شهادات الميلاد والوفيات ووثائق الزواج والطلاق وفقاً لظروف العمل - كذا إجراءات لجان ساقطى قيد الميلاد والوفاة وإعاده القيد وقرارات التغيير والتصحيح والتثبيت فقد أسفرت جهود قطاع مصلحة الأحوال المدنية التى يقودها اللواء إيهاب عبد الرحمن مساعد الوزير للقطاع خلال عام 2016 عن تحقيق النتائج الإيجابية التالية إصدار 33222468 بطاقة تحقيق شخصية مميكنة، ووثائق مميكنة، وخدمات يقدمها القطاع للمصريين المقيمين بالخارج.فى مجال فحص شكاوى المواطنين فحص 1033 شكوى وإزالة أسبابها بزيادة قدرها76% وبإنخفاض قدره 28% لشكاوى المواطنين مقارنة بعام 2015 ظراً لعميات التحديث والتطوير فى مجال مراعاة الحالات الإنسانية وتصوير 125608 مواطن بمحال إقامتهم وأماكن التجمعات وإستخراج بطاقات الرقم القومى الخاصة بهم بزيادة قدرها 544% مقارنة بعام 2015.وفى مجال ضبط قضايا الأمن العام تم ضبط 421 قضية متنوعة بزيادة قدرها 469% مقارنة بعام 2015.وفى مجال مكافحة جرائم تزوير مستندات بطاقة الرقم القومى وتم تحرير 2219 محضر للمخالفين بزيادة قدرها 305% مقارنة بعام 2015 وفى مجال تزويج القاصرات تم تحرير 1319 محضر للمخالفين بزيادة قدرها 276% مقارنة بعام 2015. فى مجال ضبط قضايا الوساطة والسمسرة تم تحرير 526 محضر للمخالفين بزيادة قدرها مقارنة بعام 2015.فى مجال الإنتحالات تم تحرير 388 محضر للمخالفين بزيادة قدرها 166% مقارنة بعام 2015 .321% وفى مجال ضبط الكتبة العموميين بدون ترخيص تم ضبط 2825 متهم لقيامهم بممارسة مهنة كاتب عمومى بدون ترخيص بالمخالفة للقانون .. بزيادة قدرها 265% مقارنة بعام 2015. وفى مجال إغفال البيانات تم تحرير 634 محضر للمخالفين .. بزيادة قدرها 166% مقارنة بعام 2015.وفى مجال ضبط قضايا الإدلاء ببيانات الحالة الاجتماعية غير الصحيحة تم تحرير (5057) محضر ضد من قاموا بالإدلاء ببيانات غير صحيحة بالحالة الاجتماعية لهم عند إستخراج بطاقة الرقم القومى .. بزيادة قدرها 193% مقارنة بعام 2015.وفى مجال تكرار قيود الميلاد كماتم تحرير 841 محضر ضد المتسببين فى تكرار وقائع الميلاد.. بزيادة قدرها 150% مقارنة بعام 2015.وفى مجال ضبط الهاربين من السجون تم ضبط 4 سجناء هاربين بزيادة قدرها 100% مقارنة بعام 2015.كما تم تطوير وتحديث آليات العمل داخل ( عدد 68 سجل وموقع ) ببعض المحافظات من خلال ربطها بخطوط معلومات وأجهزة حاسب آلى وطابعات لإستخراج مصدرات القطاع المميكنة لمواطنى تلك المناطق حيث كانت تستخدم فقط إستخراج بطاقات الرقم القومى دون إستخراج مصدرات القطاع المميكنة.. وإفتتاح عدد ( 44 ) موقع جديد خاص بالقطاع بعد إنهاء إجراءات التشغيل بالعديد من المحافظات الأمر الذى لاقى مردوداً إيجابياً لدى المواطنين.بالإضافة إلى التوسع فى تقديم الخدمات الجماهيرية من خلال توقيع بروتوكول تعاون مع هيئة البريد ليتمكن المواطنين من إستخراج مصدرات الأحوال المدنية من مكاتب البريد على مستوى الجمهورية ، وكانت المرحلة الأولى إفتتاح وتشغيل الخدمةبعدد 500 مكتب بريد فى تطوير وتحديث غير مسبوق منذ إنشاء القطاع الحيوى الذى يقدم خدماته ل أكثر من 90 مليون مواطن ومواطنة يأتى ذلك نتيجة دعم ومتابعة اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية
