زار الدكتور مجدى حجازى وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، مستشفى برج العرب استجابة لشكاوى المواطنين حول سوء الخدمة بالمستشفى علاوة على التقارير الدورية التي تظهر ضعف مؤشرات الأداء بالمستشفى. قال حجازى، إنه مر على الأقسام الداخلية وتبين سوء حالة الكهرباء والسباكة والنجارة، وغياب إجراءات مكافحة العدوى وتراكم الكهنة، كما تبين أن جناح العمليات متهالك وبه رشح من مياه الأمطار. وأضاف حجازى أنه قرر إحالة جميع المقصرين للتحقيق، وتشكيل لجنة لمراجعة أعمال المدير المالى والإدارى، ومدير المستشفى، وكذلك تشكيل لجنة تراجع أعمال المخازن والعهد والرواكد والصيانة للأجهزة المعطلة. وتم الاستجابة لشكاوى مرضى الكلى حيث تم وضع 10 أسرة جديدة، والتنسيق مع الهيئة العامة للتأمين الصحى للحصول على موافقة الهيئة على إجراء بعض التحاليل الطبية، وتوفير أكياس الدم طبقا لبروتوكولات العلاج. وأكد حجازى أنه أعطى فرصة أخيرة لإدارة المستشفى الحالية للنهوض بالوضع الحالى في ظرف أسبوع واحد أو ترك الفرصة لقيادة أخرى، وأنه أصدر تعليماته اللجان الفنية بالبقاء بالمستشفى ومتابعة العمل حتى موعد الزبارة القادمة نهاية الأسبوع الجارى.