فخ «المنيمم تشارج».. إتاوة بالإكراه على زبائن الكافيهات والمطاعم

«المنيمم تشارج»تحولت من نظام للدفع بالمحلات الحاصلة على ترخيص سياحي إلى إتاوة تفرضها الكافيهات والمطاعم على روادها، بالمخالفة للقانون في أكبر عملية نصب يومي يقع ضحيتها الزبون، الذي لا يجد مناصا من الدفع لعدم تعرضه وأسرته للإحراج أحيانا أو لوقوع تحت تهديد البودي جارد أحيانا كثيرة، في الوقت الذي ترفض فيه أجهزة الدولة التدخل لوقف نزيف الأموال.
حكايات وخناقات ال"منيمم تشارج" لاتنتهي، حيث يقول أيمن عجلان، صاحب معرض، «العيد اللي فات حصل معايا نفس الكلام بالظبط، وأصر الجرسون على أن دفع زيادة عن الذي طلبته، فطلبت فاتورة ضريبية فرفض، بس أنا أخدت حقي بدراعي كنا حوالي 11 شابا، عملنا معاهم فوق الصح الصراحة وشوية الجاردات اللي هناك اتروقوا».
أما محمد محسن، موظف في بنك، فيقول إنه منذ اسبوعين، كان يجلس بأحد الكافيهات الشهيرة، وتحديدا شارع فؤاد بالإسكندرية، وبصحبته 4 من أصدقائه، وعندما طلب الحساب جاء الجرسون واخبرهم انه متبقي في حسابهم 53 جنيه في "المنيمم تشارج" فأخبره أنه لايوجد شيء يسمى "منيمم تشارج" ولن يدفع سوى حساب ماشربوه، إلا إذا كان لديه تصريح من وزارة السياحة بذلك، فقال له "النظام هنا كدا وهتدفع يعني هتدفع" فتوجه إلى مديرة المحل وطلب منها تصريح وزارة السياحة فتعللت أنه يتم تجديده، وأضطرر في النهاية إلى الدفع لكن بعد طلب فاتورة ضريبية لكي يستطيع تحرير محضر بالواقعة.
أصحاب المحلات في العادة يوقنون بنسبة كبيرة أن الزبون سوف يدفع بسبب الإحراج، لذا يحذر، حازم البناني، موظف، «أوعى تتحرج أو تتكسف تسأل عن سعر أي سلعة أو خدمة صاحبها مش معلن عنها، ولاتمل من تكرار اسئلتك حتى لو أبدى البائع أو حتى صاحب المكان زهقه، هو اللي مش أمين، والأولى انه هو اللي يتحرج ويتكسف على دمه مش الشرفاء الي تضطرهم الظروف دخول محله، الحرج و الكسوف غير واردين هنا، جمد قلبك».
من جانبه قال أيمن محمد، مدير مطعم، إن الخدمة المفترض أن يدفعها الزبائن 12% فقط بحد أقصي وليس 30% وتلك قضية في حد ذاتها، لافتا إلى أن الضريبة المفروضة 5% للمنشأة التجارية و10 % للمنشأة السياحية ويتم تسجيلها في الشيك "0.00" وهي قضية أخرى.
واستكمل مدير المطعم أن «المنيمم تشارج» لابد أن يكون بتصريح من وزارة السياحة، لذا يمكن عمل قضية لأصحاب المحلات في حالة عدم وجود تصريح وكذا رفض إصدار فاتورة ضريبية في حال طلبها الزبائن، مؤكدا أنه في بعض الحالات يقوم اصحاب المحال باحتجاز الزبائن عند رفضهم دفع المنيمم تشارج.
وكشف اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، في تصريحات صحفية، أن الرسوم التى تطبقها بعض الكافيتريات على روادها تحت مسمى "تشارج" غير قانونى، وفقاً لقوانين حماية المستهلك، وأن الجهات المصرح لها بذلك هى المنشآت السياحية المعتمدة من وزارة السياحة، ولابد من وجود لوحة معلقة بارزة توضح عدد النجوم.
وطالب رئيس حماية المستهلك المواطنين بإبلاغ الجهاز، حال تعرضهم أو إجبارهم على دفع هذه الرسوم، على رقم 19588 لاتخاذ الإجراءات القانونية، وكذا ضرورة الاحتفاظ بحقوقهم فى الحصول على فواتير مدون بها الرسوم المدفوعة.