قال الدكتور ناصر الهتلان القحطاني، مدير عام المنظمة العربية العربية للتنمية الإدارية، أنه على مدار 5 أيام يشارك الفائزين بجائزة المدينةالمنورة للأداء الحكومي المتميز، في دورتها الثالثة، في 4 برامج تدريبية وهي "التقنيات الحديثة في متابعة تنفيذ المشروعات"، و"تعزيز جودة الخدمات الذكية"، و"تنمية مهارات مقدمي الخدمة باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في قياس رضا المستفيدين"، و"الإعداد والتأهيل للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة". من جانبه، أوضح أمين عام الجائزة، وهيب بن محمد السهلي، أن الدورات التدريبية تعمل على النهوض بالعنصر البشري وإعداده للقيام بدوره وأداء مهامه بكفاءة عالية وتنمية مهاراته لتسهيل عملية التكيف مع التقنيات الحديثة والظروف المتغيرة والمتلاحقة في مجال الأعمال. وأكد السهلي، أن التدريب الفاعل يعد استثمارا في الموارد البشرية، ويعود بالكثير من المنافع على المنشأة الحكومية والموظف في المدى القصير والطويل، فهو عملية تعليمية يمكن أن تسهم في زيادة مهارات حل المشكلات، وتنمية القدرات الفكرية والتحليلية لدى الموظف، وزيادة مهارات التعامل مع الزملاء والرؤساء والجمهور. يذكر أنه تم تأسيس "جائزة المدينةالمنورة للأداء الحكومي المتميز" بناءً على توجيهات صدرت من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود، أمير منطقة المدينةالمنورة، بتخصيص جائزة سنوية تمنح للمنشآت الحكومية التي تحقق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات للمستفيدين بمنطقة المدينةالمنورة.