أظهر تقرير صادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن جودة خدمات المحمول فى مصر تخطى شركة اتصالات الحد المسموح به "2%" بالنسبة معدلات عدم اجراء المكالمات فى القاهرة ووصلت نسبة الشركة الى 2.7 % فى شرق القاهرة و2.5 % فى وسط القاهرة و2.4 % بشمال القاهرة و2.3 % بجنوب القاهرة و2.9 % فى غرب القاهرة. ووفقا للتقرير الذي حصلت «التحرير» على نسخة منه، تصدرت شركة موبينيل قائمة افضل شركات المحمول فى الخدمات الصوتية فى القاهرة بفارق كبير عن اقرب المنافسين وهى شركة فودافون مصر التى حافظت على اداءا جيدا فى معدلات عدم اجراء المكالمات .