تقرير ل'تنظيم الاتصالات' حول جوده خدمات المحمول والإنترنت

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات، تقرير جودة الخدمة سواء علي مستوي الخدمات الصوتية والبيانات عن الربع الأول من العام الحالي، واختلفت جودة الخدمة لشركات المحمول ببعض المناطق من ناحية بدء المكالمات 2% ونسبة انقطاع المكالمات 2% ورداءة الصوت 10%.
وأظهر التقرير، أن شركات المحمول لم تتجاوز الحد المسموح به من ناحية جودة الصوت في القاهرة ولكن شركة 'اتصالات|' تخطت الحد المسموح به بنسبة عدم نجاح بدء المكالمة بمحافظة القاهرة وانقطاع المكالمات بجنوب القاهرة، ولكنها كانت الأفضل من فودافون وموبينيل من ناحية جودة الصوت في شرق الإسكندرية.
ولم تتجاوز شركات المحمول الثلاث الحد المسموح به بجودة الصوت بشرق وغرب الإسكندرية، ولكن شركة فودافون تخطت الحد المسموح به من ناحية نسبة انقطاع المكالمة في المنصورة، وجودة الصوت في كفر الشيخ.
أما في محافظات سيناء و البحر الأحمر فإن اتصالات تخطت الحد المسموح به في شرم الشيخ و السويس، من ناحية عدم نجاح بدء المكالمة، ولكنها كانت الأفضل في شرم الشيخ والإسماعيلية وبورسعيد من ناحية جودة الخدمة، بينما تراجعت في بني سويف و الأقصر و الفيوم وقنا من ناحية بدء المكالمة.
وتخطت فودافون الحد المسموح به من ناحية بدء المكالمة في كفر الشيخ وطنطا و المنصورة، أما من ناحية انقطاع المكالمات فإنها تخطت الحد المسموح به في المنصورة ودمياط وجودة الصوت في كفر الشيخ و المنصورة، أما إتصالات فإنها تخطت الحد المسموح به من بدء المكالمة في شبين و كفر الشيخ.
وفي محافظات الصعيد فإن اتصالات تخطت الحد المسموح به في بني سويف و المنيا و الفيوم وأسوان والأقصر وقنا ولكنها لم تتخطي الحد المسموح به من ناحية رداءة الصوت و إنقطاع المكالمات.
ومن ناحية خدمات الإنترنت فإن الشركات الثلاث لم تتخطي الحد المسموح به طبقا لما بينه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقريره علي الرغم من شكاوي سوء الخدمة.