مصر تشارك فى الملتقى ال12 للاتحاد العربى لحماية المستهلك

تشارك مصر فى الملتقى الثانى عشر للاتحاد العربى لحماية المستهلك المقرر عقده بدولة عمان خلال الفترة من 19 22 ديسمبر الجارى وينظمه الاتحاد العربى لحماية المستهلك بالتعاون مع جمعية حماية المستهلك العمانية، ويشارك فى الملتقى 14 دولة من أعضاء الاتحاد، وسوف يستعرض المشاركون عدة دراسات وأبحاث حول قضايا تهم المستهلك العربى فيما يتعلق بالسلع والخدمات إلى جانب مناقشة الحساب الختامى للاتحاد واستعراض خطة عمل العام الجديد.
أكدت سعاد الديب رئيس الجمعية الإعلامية للمستهلك ونائب رئيس الاتحاد العربى لحماية المستهلك أن مصر سوف تتقدم للمؤتمر بورقة عمل حول الخلط بين الإعلام والإعلان، وما يتعرض له المستهلك من خلال التجربة المصرية من تضليل نتيجة هذا الخلط، موضحة أن الاعلانات المضللة زاد انتشارها خاصة بالنسبة للسلع، التى يكتشف من تعامل مع الإعلان واشترى سلعة ما أنها لا تتوافر فيها المزايا، التى أشار إليها الإعلان فضلا عن عدم خضوع السلعة للضمان أو خدمة ما بعد البيع، مؤكدة ضرورة توافر ضوابط واضحة ومعروفة للمستهلك والمنتج معا باعتباره شريكا متضامنا مع الوسيلة الإعلامية، وقالت الديب إن كثيرا من المستهلكين يتعرضون للنصب بسبب عدم قدرتهم على استرجاع السلعة، التى اشتروها إذا اكتشفوا أن مواصفاتها مغايرة لما أعلن عنه نظرا لأن وسيلة الهاتف، التى تعتمد عليها الشركات، التى تبيع هذه السلع للتواصل مع المشترين ليست وسيلة جيدة للاستدلال على الجهة المنتجة أو المعلنة، مشيرة إلى أن التعديلات الجديدة، التى أدخلت على قانون حماية المستهلك، والمقرر أن يناقشها مجلس الشعب فى دورته الجديدة سوف تضع ضوابط لشكل الإعلان، لافتة إلى التجربة الإماراتية فى هذا المجال، حيث توجد جهة مختصة تمر عليها الإعلانات سواء أكانت بالصحف أو بالتليفزيون قبل البث أو النشر تتأكد من مدى صحة الإعلان كشرط للحصول على الموافقة بالإضافة إلى الحصول على موافقة وزارة الصحة للإعلان عن أى سلعة تتعلق بصحة المستهلك مثل الأدوية أو الأجهزة الطبية حماية له، وقالت إن من يخالف ذلك يتعرض للعقوبة
من ناحية أخرى، أكدت الديب أن الجمعية تسعى لعقد الدورة الثالثة عشرة لملتقى الاتحاد العربى للمستهلكين فى مصر، وذلك بعد موافقة جهاز حماية المستهلك فى مصر.