بدأت طيران الإمارات في توفير خدمة الإنجاز الذاتي لإجراءات السفر لركابها في مترو دبي، حيث قامت بتركيب أجهزة خاصة بهذه الخدمة في ثلاث من محطات المترو، وأصبح بإمكان ركاب طيران الإمارات إنهاء إجراءات سفرهم من خلال الأجهزة المتوفرة في محطات ثلاث للمترو وهي محطة "مول الإماراتدبي مول" و"برج خليفة" و"مركز دبي المالي". وقال محمد مطر نائب رئيس أول دائرة خدمات المطار في طيران الإمارات، إن طيران الإمارات تسعى دوما لإيجاد وسائل متميزة تثري تجربة السفر لدى ركابها بعيداً عن أية ضغوط تأكيدا على جودة الخدمات التي تشتهر بها الناقلة. وأوضح مطر أن الخدمة الذاتية لإنهاء إجراءات السفر في بعض محطات مترو دبي يعد ابتكارا جديدا يتيح لركاب طيران الإمارات إمكانية الحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة قبل أن يصلوا إلى المطار، مشيرا إلى أن الراكب يقوم باستخراج بطاقة الصعود إلى الطائرة من الجهاز والانتقال بعدها مباشرة إلى المبنى 3 في مطار دبي الدولي المخصص بأكمله لرحلات طيران الإمارات لاستكمال إجراءاته ومتابعة سفره إلى مختلف الوجهات. وقال إن هذه الخدمة تضيف مستوى آخر من الراحة في السفر حيث تتيح لركاب طيران الإمارات إنهاء إجراءات سفرهم بسهولة ويسر فضلاً عن اختيار مقعدهم المفضل وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة من دون انتظار الدور في المطار، لافتا إلى أن الركاب يحتاجون فقط إلى رمز الحجز الخاص بهم أو رقم التذكرة للاستفادة من هذه الخدمة منوها بوجوب أن يتم إنهاء إجراءات السفر في محطات المترو قبل ساعتين على الأقل من موعد إقلاع الرحلة وبالتوافق مع أوقات تشغيل مترو دبي.