شدد الدكتور علاء عبدالحليم محافظ القليوبية الجديد، على ضرورة إعادة هيكلة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أنه شاهد قصور كثير فيها منذ أول يوم تولى فيها المسئولية بالأمس. وقال المحافظ، إنه سوف يقوم بفتح جميع الملفات والمشاكل التي توجه أهالي القليوبية في مختلف القطاعات من خلال التشخيص الدقيق لهذه المشاكل والعمل على حلها بطريقة علمية في أسرع وقت، مؤكدًا على ضرورة محاربة الفساد بجميع أنواعها وتطبيق القانون على الجميع دون استثناء. وأكد «عبدالحليم» في تصريحات ل«الشروق»، أن هناك تكلفيات من القيادة السياسية بتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين والتواصل معهم ودراسة مدى رضاهم عن الخدمات التي تقدمها قطاعات المحافظة المختلفة لهم، مشيرًا إلى ضرورة التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مقترحاتهم وحل مشكلاتهم قانونا دون وساطة ومحسوبية. ووجه محافظ القليوبية رسالة إلى الأهالي قائلا: «مش هنقدر نشتغل من غيركوا واصبروا عليا شوية، خاصة في المشروعات التي تحتاج إلى وقت طويل لتنفيذها، مؤكدًا أنه وجه تعليمات مشددة للأجهزة التنفيذية ورؤساء المدن في أول يوم جاء فيه للمحافظة بضرورة التواصل مع الموطن وإيجاد حلول لمشاكله». وأشار المحافظ إلى، أن هناك خطة على مستوى الدولة سيتم تنفيذها على مدار عامين لإنهاء مشاكل الصرف الصحي بالمحافظات، وليس القليوبية وحدها، مضيفًا أن الخطة قابلة للتعديل وترحب بالمبادرات والحلول التي يطرحها منظمات المجتمع وأهالي القليوبية في هذا الشأن. وأكد المحافظ على ضرورة الاهتمام بالقطاع الصحي في المحافظة، خاصة وأنه يعاني من مشاكل كثيرة بسبب إغلاق بعض المستشفيات وتطوير البعض الآخر، موضحًا: «أملي أن تكون الصحة في القليوبية على مستوى راقِ لأن سياسة الدولة تنصب على صحة المواطن والقضاء على قوائم الانتظار». وأضاف، أنه سيقوم بجولات ودراسات عملية حقيقية وطبيعية على أرض الواقع مع ضرورة التواصل مع الإعلام وكل فئات المجتمع لكي يستطيع كل مواطن توصيل صوته بنفسه قائلا: «بنأخذ كل التوجيهات التي تأتي لنا من القيادة السياسية لخدمة المواطن في المقام الأول، وإذا لم يشعر المواطن بتوصيل الخدمة فسوف يكون هناك فشل في توصيل أي مجهود يبذل في أي إدارة تنفيذية». وعن ملف تطوير القناطر الخيرية، قال المحافظ: «إنه سوف يقوم بفتح هذا الملف ودراسته حتى تعود القناطر كسابق عهدها من خلال وضعها على الخريطة السياحية، مشيرا إلى أن القناطر قد تكون مصدر دخل ليس لأهالي القليوبية فقط، ولكن لمصر كلها إذا تم استثمارها استثمار حقيقي من خلال الاستفادة من جميع الأماكن الأثرية والحدائق والمتنزهات بها باعتبارها ملك للجميع». وكان الدكتور علاء عبدالحليم مرزوق، محافظ القليوبية الجديد قد قام في أول يوم عمل له، جولة مفاجئة على مستشفى بنها التعليمي، حيث تفقد أعمال استكمال إنشاء مبنى الاستقبال والطوارئ به، وتطوير المبني الإداري القديم بتكلفة 200 مليون جنيه. وتفقد المحافظ الطابق الأرضي، والذي يضم 5 أجنحة تشمل «الاستقبال والإقامة والعمليات» الذي يضم 5 غرف مجهزة بأحدث الأجهزة للجراحة والعظام وجراحة مخ وأعصاب وعمليات استقبال الحوادث، وقسم العظام، وجناح عناية مركزة يضم 10 أسرَّة مجهزة بأحدث الأجهزة، كما يضم القسم أحدث أجهزة الأشعة العادية والأشعة التليفزيونية. كما تفقد المحافظ أيضا باقي أدوار المستشفى، وأمر بدفع الأعمال للانتهاء منها في أقرب وقت ممكن لتقديم الخدمات الطبية والعلاجية المتميزة للمواطنين، وأعطى المحافظ بعض الملاحظات، مشددًا على ضرورة إنهاء الأعمال في الوقت المحدد طبقا للبرنامج الزمني. كما تفقد مستشفى ناصر العام بشبرا الخيمة، والذي يحتوي على أقسام «باطنة، ومسالك بولية، ونساء وتوليد، ومخ وأعصاب، وجراحة ورعاية مركزة» وجهاز الأشعة المقطعية، وخلال جولته بالمستشفى أمر بسرعة نقل مريضة تعاني من مرض مزمن إلى الرعاية المركزة بمستشفى أبو المنجا بحي غرب شبرا الخيمة.