شدد الدكتور علاء عبد الحليم، محافظ القليوبية الجديد، على ضرورة إعادة هيكلة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشيرا إلى أنه شاهد قصورا كثيرا فيها منذ أول يوم تولى فيه المسئولية أمس. وأكد المحافظ أنه سوف يقوم بفتح جميع الملفات والمشاكل التى تواجه أهالى القليوبية فى مختلف القطاعات من خلال التشخيص الدقيق لهذه المشاكل والعمل على حلها بطريقة علمية فى أسرع وقت، مشددا على ضرورة محاربة الفساد بجميع أنواعه وتطبيق القانون على الجميع دون استثناء. وقال عبد الحليم إن هناك تكليفات من القيادة السياسية بتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين والتواصل معهم ودراسة مدى رضاهم عن الخدمات التى تقدمها قطاعات المحافظة المختلفة لهم، مشيرا إلى ضرورة التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مقترحاتهم وحل مشكلاتهم قانونا دون وساطة ومحسوبية. ووجه محافظ القليوبية رسالة إلى أهالى القليوبية قائلا: "مش هنقدر نشتغل من غيركوا واصبروا عليا شوية، خاصة فى المشروعات التى تحتاج إلى وقت طويل لتنفيذها". وأضاف المحافظ أن هناك خطة على مستوى الدولة سيتم تنفيذها على مدار عامين لإنهاء مشاكل الصرف الصحى بالمحافظات وليس القليوبية وحدها، مشيرا إلى أن الخطة قابلة للتعديل وترحب بالمبادرات والحلول التى يطرحها منظمات المجتمع وأهالى القليوبية فى هذا الشأن. وكان الدكتور علاء عبد الحليم مرزوق، محافظ القليوبية الجديد، قام في أول يوم عمل له، بجولة مفاجئة على مستشفى بنها التعليمي، حيث تفقد أعمال استكمال إنشاء مبنى الاستقبال والطوارئ به، وتطوير المبنى الإداري القديم بتكلفة 200 مليون جنيه. وتفقد المحافظ الطابق الأرضي والذي يضم 5 أجنحة تشمل "الاستقبال والإقامة والعمليات- الذى يضم 5 غرف مجهزة بأحدث الأجهزة للجراحة والعظام وجراحة مخ وأعصاب وعمليات استقبال الحوادث- وقسم العظام، وجناح عناية مركزة يضم 10 أسرَّة مجهزة بأحدث الأجهزة، كما يضم القسم أحدث أجهزة الاشعة العادية والأشعة التليفزيونية". كما تفقد المحافظ أيضا باقي أدوار المستشفى، وأمر بدفع الأعمال للانتهاء منها في أقرب وقت ممكن لتقديم الخدمات الطبية والعلاجية المتميزة للمواطنين، وأعطى المحافظ بعض الملاحظات، مشددا على ضرورة إنهاء الأعمال في الوقت المحدد طبقا للبرنامج الزمني. كما تفقد مستشفى ناصر العام بشبرا الخيمة والذي يحتوى على أقسام "باطنة ومسالك بولية ونساء وتوليد ومخ وأعصاب وجراحة ورعاية مركزة" وجهاز الأشعة المقطعية، وخلال جولته بالمستشفى أمر بسرعة نقل مريضة تعاني من مرض مزمن إلى الرعاية المركزة بمستشفى أبو المنجا بحي غرب شبرا الخيمة.