«الكمبيوتر» يجمد حسابات 11مليون عميل في أكبر بنوك أستراليا

فتحت فروع أكبر بنك في استراليا أبوابها أمس ليتمكن العملاء الغاضبون من الحصول علي المال بعد أن تسبب خلل تقني في أجهزة الكمبيوتر في تجميد حساباتهم في الأسبوع الماضي وتعطل آلات الصرف الآلي.
انتقلت الكوابيس التي عاني منها عملاء البنك الوطني الاسترالي ال11 مليونًا إلي عملاء آخرين بسبب توقف بعض المعاملات بين البنوك وكذلك الرواتب والإعانات المالية.
قال جورج رايت المتحدث باسم البنك الوطني الاسترالي لقد كانت هناك بعض الآثار بالنسبة للبنوك الأخري التي تتصل بحالات التأخير في تحويل المبالغ المالية من البنك الوطني الاسترالي إلي بنوك أخري «مشيرًا إلي بدء التعامل مع هذا الأمر ومعالجته.
وحث كريستوفر زين، المتحدث باسم جماعة «تشويس» لحماية المستهلك البنك الوطني الاسترالي علي تعويض العملاء الذين تجمدت معاملاتهم بسبب العطل في الكمبيوتر.
وقال «لا يشترط أن تكون متخصصًا في التمويل الدولي لتعرف أنه عندما يأخذ البنك أموالاً من حسابك فهي تختفي بسرعة الضوء، ولكن إذا كان شخص ما يسعي لوضع المال في حسابك فإن هذه العملية يمكن أن تستغرق يومًا أو يومين.