توجه باحثو مكتب شكاوى المجلس القومي لحقوق الإنسان لمحافظة كفر الشيخ لتلقى شكاوى المواطنين من خلال وحدة المكتب المتنقلة . واعتمدت وحدة المكاتب المتنقلة في زياراتها بالمحافظة على عقد ورشة عمل بالمحافظة حضرها مجموعة من السادة التنفيذين بالمحافظة ومسئولى المجتمع المدنى والقيادات العمالية الطبيعية ، وذلك للتعرف على أهم المشكلات بالمحافظة بشكل عام و محاولة وضع تصور للعمل بشأنها بالإضافة لتمكين تلك المنظمات من آليات إستقبال شكاوى المواطنين . كما نفذت وحدة المكتب المتنقل عدد من الجولات الميدانية بمساعدة المنظمات المستهدفة بغرض إستقبال شكاوى المواطنين والتيسيير عليهم ومحاولة تطبيق سياسة من اللامركزية تيسر على المواطنين إستقبال شكواهم .