حماية المستهلك يصدر قراراً بوقف تقديم الخدمة بمطعم شهير فى النزهة

اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك
قال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك عاطف يعقوب إن "المجلس قرر وقف تقديم الخدمة بأحد المطاعم بمنطقة النزهة لحين انتهاء التحقيقات وتوفيق أوضاعه، بعد أن تم ضبط كميات لحوم فاسدة بالمخزن الذى يتم استعماله فى تجهيز الوجبات الخاصة بالمطعم، وذلك بالتعاون مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية".
وأضاف يعقوب – فى تصريح له اليوم السبت – أنه "فور ورود معلومات للجهاز بشأن وجود مخالفات بمطعم شهير بالنزهة، تتمثل فى وجبات لحوم فاسدة، فقد تم إخطار الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية والتى قامت بالإعداد لحملة بمعاونة لجنة من الطب البيطرى، وبمداهمة المخزن التابع للمطعم تم ضبط 300 كجم من مقطعات اللحوم والكبدة ومفروم اللحوم بها تغير فى الخواص الطبيعية وغير صالحة للاستهلاك الآدمى، كما تبين أن المخزن لا يتوافر به الاشتراطات الصحية من حيث النظافة والتهوية، فضلا عن عدم وجود ترخيص للمخزن، وتم تحرير المحضر رقم 6581 لسنة 2014 جنح النزهة".
وأشار إلى أن مجلس الإدارة قد اتخذ – خلال اجتماعه رقم 83 – قرار وقف تقديم الخدمة بالمطعم وغلق مخزن تجهيز الوجبات التابع له لحين انتهاء التحقيقات، وقد تم إخطار كل من سكرتير عام محافظة القاهرة ورئيس حى النزهة لاتخاذ الإجراءات اللازمة نحو تنفيذ قرار مجلس الإدارة وذلك فى ضوء المادة 19 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 التى تخول لمجلس إدارة الجهاز إصدار قرار بوقف تقديم الخدمة فى حالة إذا ما ترتب على المخالفة أو كان من شأنها وقوع ضرر بصحة أو سلامة المستهلك وذلك لحين انتهاء التحقيقات.
وأكد يعقوب أهمية استمرار الجهاز بالقيام بحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك، مشيرا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.
ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.