"المرشدين" :خطة الوزارة لا تكفي لإعادة السياحة قبل 2011

شيرين :14 مليار دولار عائد السياحة "الأثرية" والمسئولون يهتمون
ب"الشاطئية"
"العاملين بالسياحة":الفنادق الكبرى احتفظت بالعمالة المدربة
مدة الغلق وتوقف السياحة
السائح العربى يفضل الإقامة فى الفندق عن زيارة المناطق الأثرية
كتبت :رحاب أسامة
أكدت شرين أبو السعود مقررة اللجنة
الثقافية بنقابة المرشدين السياحيين ان خطة وزارة السياحة
لا تكفى لإعادة السياحة لمستواها الذى كانت عليه بعام 2010 ..وقالت فى
تصريح ل "صفحة منظمات"إن مصر تحتاج لتحسين الصورة الذهنية عنها فى الدول
الأوروبية خاصة فرنسا والتى بلغ عدد سائحيها 700
ألف سائح قبل 2011 .. وطالبت بالتركيز على السياحة الثقافية بالمناطق الأثرية
التى تدر عائداً للدخل القومى يصل إلى 14 مليار دولار أعلى من السياحة الشاطئية
التى يصل دخلها ل مليار دولار تقريباً
وأشارت شيرين إلى أن وزارة السياحة
جددت للعام الرابع التعاقد مع إحدى شركات الدعاية للترويج للسياحة فتعاقدت بقيمة 22مليون دولار بالعام ولم يزر مصر سوى 9 ملايين منهم 5 ملايين لاجئ .. مشيرة إلى عودة
بعض الأفواج السياحية للدول الأوروبية منها
اليابان والصين وألمانيا.. وقالت إن السائح
العربى ينصب اهتمامه على الإقامة فى الفنادق يختلف فى ذلك عن السائح الأجنبى الذى يهتم
بزيارة المناطق الأثرية فقط
وطالبت بتأهيل العاملين بالمنشآت السياحية خاصة المتعاملين بشكل مباشر
مع السائحين مثل عمال استقبال الفنادق والجرسونات فكثير منهم فقدوا مهارة التعامل مع
السائحين فترة توقف السياحة التى تصل لحوالى 5 أعوام .. وكذا تجهيز تلك الفنادق والبنية
التحتية للمرافق التى تخدمها
وقال عصام الشاعر مرشد سياحى إن العمالة المدربة التى كانت تعمل بالفنادق تسربت بعد ما تم إنفاق الكثير من الأموال
عليهم لتدريبهم على خدمة السائحين والتعامل معهم بشكل جيد ..وتابع قائلاً : العاملون
الآن فقدوا قدراً كبيراً من مهارتهم مما قد يترك انطباع سلبى لدى السائحين عن مصر..مشيراً
إلى ضرورة تدريب المرشدين نظراً لأن المرشد
السياحى يتعامل بشكل مباشر مع السائح مدة إقامته
بمصر.
مطالباً وزارة السياحة بالتنسيق مع وزارة الخارجية للاستعانة بالمرشدين السياحيين فى السفارات بالخارج
.. وتنظيم ندوات عن التاريخ المصرى لمخاطبة
سكان تلك الدولة .. وقال : الشعوب يمكنها تغيير سياسات حكوماتها وتجبرها على رفع الحظر
عن مصر
وطالب النائب أحمد ادريس عضو لجنة السياحة بمجلس النواب بتفعيل الدور الحكومى
لدعم السياحة والتواجد الأمنى لتأمين السائحين بشكل متكامل للقضاء على المضايقات التى
يتعرض لها السائحون من الباعة الجائلين والمتسولين التى تقلل من تمتعه بالمزارالسياحى وتترك انطباعاً
سلبياً لديه عن مصر مما ينعكس على معدلات السائحين
كما طالب ادريس بتدريب الكوادر
العاملة بمجال السياحة وأن تسمح الحكومة بمنح قروض بفائدة منخفضة لاصحاب الفنادق والفنادق
العائمة لمساعدتهم فى إعادة رفع كفاءة الفنادق
مرة اخرى.مشيراً إلى أن هناك توقعات بزيارة 14 مليون سائح منهم مليون سائح عربى .
وأكد سعيد غانم رئيس اللجنة الإعلامية بالنقابة العامة للعاملين بالسياحة
والفنادق السياحية أن أصحاب الفنادق تخلوا عن العمالة المدربة ..مطالباً بعودة العمالة
المدربة مع عمل دورات تدريبية لهم .
وأشار غانم إلى أن قطاع السياحة لديه بنية تحتية جيدة وبعض الفنادق اغلقت
بالسنوات الماضية ليحافظ على تلك البنية خاصة وأن تكلفة صيانتها عالية لذلك لم تفتح
أبوابها للسياحة الداخلية
وأوضح غانم ان هناك فنادق لم تقم بتسريح لعمالتها المدربة التى تصل خبرتها إلى 15 عاماً ومنحتهم إجازة مفتوحة
وهم على قوة العمل واحتفظت ببياناتهم مع استمرار صرف الرواتب مثل فندق شيراتون القاهرة
وشبرد .