نوقشت بكلية الاعلام جامعة الأزهر رسالة "الدكتوراة" في الصحافة والاعلام العلاقات العامة والاعلان المقدمة من الباحث رمضان ابراهيم المدرس المساعد وموضوعها استراتيجيات ادارة الأزمات بالمؤسسات المصرية والعربية ودور العلاقات العامة فيها.. وقررت اللجنة منح الباحث درجة "الدكتوراة" بمرتبة الشرف الأولي علي التوصية بالطبع والتبادل بين الجامعات العربية. تكونت لجنة المناقشة والحكم من الأساتذة د.وائل اسماعيل عبدالباري رئيس قسم الاجتماع بكلية البنات للآداب والعلوم جامعة عين شمس مشرفا رئيسيا ود.عبدالله بن محمد الرفاعي أستاذ الاعلام وعميد كلية الاعلام جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية مشرفا مشاركا. هدفت الرسالة الي التعرف علي الاجراءات الاستراتيجية لعمل العلاقات العامة في مراحل التخطيط لادارة الأزمات من واقع التراث البحثي والتعرف علي ماهية الأزمات وطبيعتها ودور العلاقات العامة خلال مراحل الأزمات ومحاولة الكشف عن الأدوار الفعلية التي قامت بها ادارات العلاقات العامة في ادارة الأزمات السابقة التي واجهت مؤسسات الدراسة من قبل. كما توصلت الدراسة الي عدة نتائج أهمها اعتماد المؤسسات علي ممارسي العلاقات العامة والاتصال في ادارة الأزمات واحتلت مواقع التواصل الاجتماعي في المركز الأول بين الوسائل الاتصالية الحديثة يليها الموقع الالكتروني لها. وأشارت عينة الدراسة الي أن العلاقات العامة نجحت في التصدي للأزمة وتقديم معلومات صحيحة للجمهور.