قال المهندس وليد حجاج، الباحث في أمن المعلومات والمُلقب ب "صائد الهاكرز"، إن عطل "الواتس آب" كان عالميًا وليس له أي علاقة بالهاكرز، مشيرًا إلى أنه كان عطلًا فنيًا. وأشار "حجاج"، خلال حواره ببرنامج "90 دقيقة"، الذي يقدمه الإعلامي تامر عبدالمنعم، عبر فضائية "المحور" مساء الجمعة، إلى أن اختراق الواتس آب يمر ب 3 طرق مثل الدخول على الرسائل أو تليفون المستقبل، مؤكدًا أنه يمكن اختراق جميع البرامج. وأضاف أن اختراق بعض الحسابات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي تحدث بسبب ضعف المعلومات بشأن الاستخدام الجيد لدى الأشخاص.