قرر المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، تخصيص رقمى تليفون تابعين لمركز المعلومات بمجلس الوزراء، لتلقى الشكاوى عن عدم التزام أى منشأة طبية جامعية أو خاصة أو استثمارية بتقديم خدمات العلاج لحالات الطوارئ والحوادث بالمجان لمدة 48 ساعة، طبقاً للقرار الذى أصدره رئيس الوزراء برقم 1063 فى 23 يونيو 2014. وأضاف رئيس الوزراء، أنه على أى مواطن يتعرض لامنتاع أى منشأة طبية عن تنفيذ هذا القرار، الاتصال على رقمى ( 27923844- 27923272).
وقال المهندس إبراهيم محلب، أنه سيتم تلقى الشكاوى وتحويلها على الفور إلى مكتب وزير الصحة أو إلى مجلس الوزراء لاتخاذ الاجراءات اللازمة ضد هذه المنشأة الطبية، مؤكدًا أن الدولة تتحمل تكاليف علاج هؤلاء المواطنين فى أى منشأة على نفقتها، وبالتالى يجب الالتزام بتنفيذ هذا القرار.