الرئاسة: 35 ألف شكوي و 25 ألف مكالمة استقبلها ديوان المظالم

أكد دكتور ياسر علي المتحدث باسم رئاسة الجمهورية أن الشكاوي محل اهتمام شخصي من الرئيس مرسي وان الرئيس حريص علي التوصل لحلول سريعة لأي مظلمة للمواطنين.
وقال في تصريحات للصحفيين أن أي شكاوي مظالم يتم ارسالها لجميع اجهزة الدولة للتعامل معها وفحصها والتحقق منها بهدف التوصل لحلول متكاملة، موضحا أنه يتم حاليا التنسيق مع وزارة التنمية الادارية لعمل قاعدة بيانات لشكاوي المواطنين مع 42 جهة وجهاز من أجهزة الدولة وجميع المحافظات وأجهزة المحليات .
وقال ان ديوان المظالم في رئاسة الجمهورية تلقى حتي الان حوالي 35426 شكوي 30 % من هذه الشكاوي شكاوي حقيقية تم تحويلها لجهزة الدولة للتعامل معها و58 % من هذه الشكاوي مابين طلبات فئوية وشخصية مثل الحصول علي خدمات من مرافق الدولة مثل الكهرباء والمياة واعانات مالية وعلاج علي نفقة الدولة والحصول علي سكن وفرص عمل .
وأوضح المتحدث ان باقي هذه الشكاوي هى محل نزاع ومعروضة علي القضاء ولايمكن للرئاسة التدخل فيها.
واوضح المتحدث ان ديوان المظاليم في الرئاسة تلقي حتي الآن 25 ألفا و956 مكالمة هاتفية عبر الخط الساخن الذي تم تخصيصه لتلقي شكاوي المواطنين وطالب جميع اجهزة الدولة ال42 بتشغيل جميع خطوطها الساخنة لاستقبال شكاوي المواطنين.