قال مدير الاعلام والعلاقات العامة بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى محيى الصيرفى ان فاتورة المياة التى يتم تحديدها من خلال قراءة العدادات فى العمارات السكنية تشمل المحاسبة على فاتورة تنقية وتوصيل كميات مياه الشرب من محطات التنقية وفاتورة استخدام مواسير الصرف الصرف الصحى واضاف محيى الصيرفى فى لقاء ببرنامج صباح الخير يا مصر الثلاثاء ان تكلفة تنقية و توصيل المتر المربع الواحد من المياه 112 قرش ويتم دعمه لتخفيضه للمستهلك بسعر 23 قرش للعشرة امتار الاولى التى ترتفع الى 31 قرش للثانية حتى تصل لسعر الخمسين قرش مع العشرة الخامسة واشار الى ضخ 24 محطة تنقية للمياه فى مصر تابعة للشركة القابضة لاكثر من 24 مليون متر مكعب يوميا واكد مدير الاعلام بالشركة القابضة للمياه ان الخط الساخن 125 للابلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمياه يعمل طوال 24 ساعة ويتم مراقبة العاملين عليه فى حسن تعاملهم مع المواطنين كما يتم مراقبة سير الشكوى والتحقق من حلها ومتابعة مع العميل للتاكد من رضائه عن الوضع بعد ازالة اسباب الشكوى واوضح محيى الصيرفى ان تركيب العدادات الخاصة بكل وحدة سكنية سيكون اكثر فائدة فى تحديد استهلاك كل شقة بشكل مفرد بعيدا عن المحاسبة الجماعية للعمارة السكنية وقال ان شراء العداد يكون بواسطة العميل ويتم توصيله من العداد الاصلى حتى شقته عن طريق فنيين فى ادارة المياه التابع لها مقابل اجر توصيل بسيط يقدم بفاتورة واكد ان الشركة القابضة اضافت لخدماتها التى تقدمها للمواطنين خدمة تنظيف خزانات المياه بمقابل محدد حتى لاتتعرض المياه المخزنة للتلوث بسبب طول فترة عدم غسيل الخزان واكد ان مياه الشرب التى تخرج من محطات المياه صالحة للشرب بشكل كامل واذا تم استخدام فلتر فى المنازل فيجب استعمال فلتر درجة واحدة وليس عدة درجات كما يشاع لان الفلاتر تتسبب فى حجب المعادن المفيدة الموجودة فى المياه والذى يؤدى نقص وجوده او عدمه للاصابة بهشاشة العظام . واكد ان عمليات الاحلال والتجديد مستمرة فى شبكة انابيب المياه الرئيسية والتى وصل عمر بعضها لخمسين عاما وتتم بالتدريج لان المليار جنيه التى كانت مخصصة لهذا الغرض من ميزانية الدولة كل عام انخفضت بسبب الظروف الحالية التى تمر بها مصر الى 350 مليون جنيه فقط .