أ ش أ أعلنت رئاسة الجمهورية عن تشغيل الخط الساخن على رقم الهاتف 16980 لتلقي شكاوى المواطنين. وقال الدكتور ياسر علي -القائم بأعمال المتحدث باسم رئاسة الجمهورية- إنه سيكون في مقدور أي مواطن -من خلال رقم الهاتف المشار إليه- الاتصال بديوان المظالم؛ حيث سيكون هناك من يقوم بالرد عليه وأخذ شكواه بالتفصيل دون أن يتكبد المواطن عناء السفر من محافظة لأخرى. وأضاف اليوم (الإثنين) أنه تسهيلا على المواطنين؛ طرحت رئاسة الجمهورية أكثر من حل، مع وجود مكتبين لتلقي الشكاوى حاليا بقصري عابدين والقبة، فضلا عن العمل على فتح مكاتب أخرى بالمحافظات. وأوضح أن الموقع الرسمي لرئاسة الجمهورية سيتضمن أيضا قسما لتلقي الشكاوى، مشيرا إلى أنه سيكون هناك خلال الأيام القادمة -وعلى أقصى تقدير يوم السبت القادم- احتفالا رسميا بتدشين الموقع الرسمي للرئاسة المصرية. وحول استمرار بعض أوجه التظاهر والتجمع حول مقر رئاسة الجمهورية رغم تفعيل مكاتب تلقي الشكاوى، قال ياسر علي "هناك من يشعر أنه يريد أن يسلم شكواه بنفسه وله الحق في ذلك". ومن جهة أخرى، تابع الرئيس محمد مرسي بعض الملفات الخاصة ببرنامج المائة اليوم، وتلقى تقريرا بشأن المحتجزين السياسيين؛ حيث طالب بسرعة الانتهاء من هذا الملف تمهيدا لإطلاق سراح كل من لم يثبت ارتكابه أي فعل جنائي، خلال الساعات أو الأيام القادمة. وقال الدكتور ياسر علي "الرئيس مرسي تلقى عدة تقارير بشأن بعض الملفات الخاصة ببرنامج المائة يوم؛ خاصة فيما يتعلق بالمرور ورغيف العيش وبعض المشكلات المتعلقة بتوافر الوقود". وأضاف أن تنفيذ برنامج المائة يوم بدأ بالفعل والرئيس يتابعه بشكل يومي، وتعمل فيه كل أجهزة الدولة والحكم المحلي والمحافظين، مؤكدا أنه ليس هناك أي فراغ في السلطة التنفيذية.