حصلت طيران الخليج على الجائزة الفضية ل "شخصية العام لمبيعات الرحلات" في حفل (ISPY 2011) الذي أقيم مؤخراً في العاصمة البريطانية لندن. مديرة خدمات المقصورة بطيران الخليج الانسة هيلين فريبيرغ استلمت الجائزة بالنيابة عن الناقلة لتميزها في مجال خدمة الزبائن ومعرفتها بمنتجات السوق الحرة المباعة على متن الرحلات؛ وذلك من خلال المسابقة التي احتوت على أكثر من فئة وضمت 87 ناقلة في العالم ممثلة بطواقمها للضيافة. رئيس قطاع الخدمات بطيران الخليج السيد ماركوس بيرنهاردت علق قائلاً "يسرنا تمثيل أحد أعضاء طاقم الضيافة الخاص بنا للناقلة في مسابقة مثل هذه. إنها المرة الثانية التي يحصل فيها قطاع الخدمات على جائزة هذا العام، وذلك بعد الحصول على تقدير "امتياز" في استبيان أياتا السنوي لرضا الزبائن. إن صناعة الطيران قائمة على أعضاء طواقم الضيافة التي لا تستطيع الناقلات العمل بدونهم." وأضاف المدير الأول لخدمات المقصورة بطيران الخليج السيد محمد حسن، والذي حضر الحفل في لندن "يسرنا الفوز بهذه الجائزة ليس لمرة واحدة، بل لثلاث مرات. نحن جد فخورون بطاقم ضيافتنا، ونتمنى الاستمرار بالفوز بهذه الجائزة في السنوات القادمة." طيران الخليج تقدم خصماً بنسبة 15% على مبيعاتها للسوق الحرة المطلوبة مسبقاً على شبكة الإنترنت عند التخطيط أو الحجز للسفر، حيث يتم تسليم البضائع المشتراة لاحقاً على متن الرحلة. هذا، وقد فازت الناقلة بالجائزة المذكورة سابقاً في العامين 2004 و2008.